Promoção da saúde vocal
Diretora da Anot participa de mesa redonda no seminário HumanizaVoz
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Callcenter
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Provider reforça área administrativa
Leonardo Pereira ficará responsável por reestruturar os processos internos
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Wittel participa de evento da Microsoft
Diretores da empresa marcam presença em prévia do TechReady10
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O papel do líder na equipe
Uma boa liderança preocupa-se com o desenvolvimento de todos
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Samu terceiriza com Avape em Guarulhos
A Avape – Associação de Valorização para Pessoas com Deficiência firmou uma nova parceria com o Samu – Serviço de Atendimento Móvel de Urgência. Desta
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Quem bloqueia ligações de telemarketing?
Usuários de faixa etária acima de 46 anos representam 53% dos cadastrados no Procon-SP
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XVI Prêmio Abemd já tem finalistas
Festa de entrega dos troféus será no dia 11 de maio, no HSBC Brasil
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Um bilhão de contatos
A Atento Brasil bateu a marca de um bilhão de contatos realizados em 2009, por meio dos múltiplos canais de relacionamento. Todas as interações foram
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Avaya contrata diretor de vendas
Executivo será responsável pelas unidades de serviços financeiros e cross industry
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A5 integra rede de canais da Altitude
Parceria visa dar maior flexibilidade e abrangência para as ofertas da empresa
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Resultados do Advanced Speaks encerram congresso
Temas debatidos entre participantes movimentam discussões no evento
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Novas formas de gestão
Estratégias do setor para superar crise econômica passam pelo foco no cliente
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Caminhos para consolidação
Setor de crédito e cobrança aposta em capacitação e no tratamento das informações
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Crédito em crescimento
Especialistas debatem o desenvolvimento da atividade nos próximos anos
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As melhores práticas do mercado
Contax e Services Cobrança são as Empresas do Ano no 2º Prêmio ClienteSA IRC+
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O grande nome do ano
Satoshi Fukuura recebe troféu ouro no Personalidades ClienteSA IRC+ 2010
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