Terceirização em teles pode ser vetada
Tribunal Superior do Trabalho irá julgar a legalidade desse tipo de contratação
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Avaya lança solução para call center
Tecnologia utiliza roteamento inteligente e recursos de auto-atendimento
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Contax em Brasília
Novo call center iria gerar cerca de 10 mil postos de trabalho
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XV Prêmio Abemd irá entregar 112 troféus
Festa de premiação será hoje, 12 de maio, no HSBC Brasil
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Chat conquista espaço do telefone
Cresce o uso da ferramenta no atendimento aos clientes
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Atento chega à final do XV Prêmio Abemd
Empresa concorre na premiação com quatro cases
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Playcenter internaliza call center
Após 10 anos de terceirização, parque monta estrutura própria de atendimento
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ABS Brasil aposta em nova fase
Empresa investe em infraestrutura e contrata Paulo William como executivo
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O próximo passo na carreira
Dicas para transformar o estágio em uma oportunidade de emprego
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Recuperação de inativos
Do planejamento à execução, as estratégias para recuperar antigos relacionamentos
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Recolocação no mercado de trabalho
A crise mundial obrigou a maioria das organizações a enxugar as equipes por meio dos tão famosos e temidos movimentos de downsizing (processos de reengenharia
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Aspect e Corsidian patrocinam evento
A Aspect, provedora de soluções de comunicação unificada, e sua parceria Corsidian, fornecedora de soluções para centrais de relacionamento, patrocinam, no próximo dia 12 de
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Comunicação integrada
Call center da Dalçoquio ganha em produtividade com rede de comunicação unificada
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Capacitação gratuita
Secretaria do Trabalho de São Paulo prorroga inscrições para curso de telemarketing
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Otimização da força de trabalho
O aliado dos contact centers em tempos de crise econômica
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