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A Netcallcenter Orbium (NCCORB), empresa focada em soluções para CRM e relacionamento com o cliente, está comemorando os resultados dos últimos meses. A empresa projeta 50% […]
Netcallcenter Orbium cresce com decreto Read More »
Desde a regulamentação do SAC, já foram instaurados 204 processos administrativos
Ministério da Justiça multa empresas Read More »
Companhia expande iniciativa para as unidades de Brasília, Campinas e Londrina
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Ministério da Justiça estuda criar regras para o atendimento on-line ainda este ano
Atendimento via web deve ser regulamentado Read More »
Estudo global da ICF – International Coach Federation revela que a maioria das pessoas que já passou pela experiência do coaching profissional declara estar “muito
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Autuações foram feitas após monitoramento dos call centers de 21 empresas
Procon do Tocantins autua seis empresas Read More »
Empresa anuncia o fechamento de novos contratos
Sumus inicia 2009 com novos clientes Read More »
Setor terminou o ano com faturamento de R$ 5,5 bilhões e 850 mil empregos diretos
Telesserviços cresce 10% em 2008 Read More »
Executivo chega com objetivo de preparar companhia para uma nova fase de crescimento
Solemar Andrade é o novo presidente da AeC Read More »
Carrefour Soluções Financeiras terceiriza service desk com a Unisys Brasil
Bom atendimento aos funcionários Read More »
A Câmara Municipal de Santo Tirso, cidade de Portugal, anunciou que o novo call center da Portugal Telecom (PT) deverá estar em pleno funcionamento no
PT anuncia novo site em Portugal Read More »
NetCallCenter Orbium e Instant Solutions complementam oferta de soluções
Parceria tecnológica Read More »
Falhas estão no tempo de resolução dos problemas do cliente e atraso no atendimento
SACs ainda não estão 100% dentro das regras Read More »
Suspensa decisão que desobrigava companhia aérea a cumprir as novas regras do SAC
ANAC derruba liminar da Continental Airlines Read More »
Pesquisa Aspect Index-Cala revela a percepção da atividade na duas pontas da linha
O que pensam clientes e call centers? Read More »
A reforma administrativa encaminhada pelo prefeito Dário Berger a Câmara de Vereadores do município de Florianópolis contempla a criação da Secretaria de Ciência, Tecnologia e
Florianópolis terá secretaria de TI Read More »
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