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Desenvolvida em parceria com CPqD, solução permite análise de interações com clientes
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Velip lança callcenter virtual
Solução utiliza tecnologias de inteligência artificial e comunicação por linguagem natural
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Oferta de Robotic Process Automation é colocada como Líder e Star Performer pelo Grupo Everest
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Leucotron lança chatbot para hotéis
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HiBot ganha versão para PMEs
Solução possui configuração autoexplicativa e base pré-cadastrada de questões
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Atento amplia solução de vendas digitais
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Verint fortalece solução de WFE
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Talktelecom lança VisualSMS
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Ekantika criar algoritmo para antecipar reclamações
Solução de machine learning cruza informações dos processos de compra e do SAC
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Take atualiza plataforma BLiP
Novo builder permite desenhar fluxos de conversa e estruturar bots complexos sem uso de código
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