UnitFour lança sistema para call center
Solução de gestão de vendas possui mailing e discador integrados
UnitFour lança sistema para call center Read More »
Produtos
Produtos
VOS Center ganha novos recursos
VoxAge apresenta nova versão da plataforma multicanal de atendimento ao cliente
VOS Center ganha novos recursos Read More »
Aspect avança em customer experience
Solução integra plataforma de engajamento e facilita criação de aplicações de autoatendimento
Aspect avança em customer experience Read More »
CallFlex lança Dialog CPC
Solução identifica se é a pessoa correta que atendeu antes de transferir ligação para operador
CallFlex lança Dialog CPC Read More »
Qualidade sem preço
Com modelo Freemium, Seekr quer democratizar a busca pelo bom atendimento
Qualidade sem preço Read More »
Relacionamento no app
Acordo entre Xura e Wikot cria canal digital para o setor financeiro atender seus clientes
Relacionamento no app Read More »
Unify lança OpenScape Contact Center v9
Nova interface com visão de 360º busca proporcionar experiências mais intuitivas
Unify lança OpenScape Contact Center v9 Read More »
Nice avança em plataforma de engajamento
Além de automatizar processos, solução ganha recursos para experiência de uso intuitiva
Nice avança em plataforma de engajamento Read More »
Nice recebe prêmio de produto do ano
TMC destaca solução de jornada da voz do cliente por inovação
Nice recebe prêmio de produto do ano Read More »
Felitron lança headsets sem fio
Epko Wireless chega para atender as necessidades de mobilidade nos call centers
Felitron lança headsets sem fio Read More »
Nice colabora com Microsoft
Empresa introduz solução de gravação multicanal na plataforma Skype for Business
Nice colabora com Microsoft Read More »
Nice e AudioCodes anunciam colaboração
Solução centralizada de gravação de voz sobre IP ganha integração com controladores de sessão SIP
Nice e AudioCodes anunciam colaboração Read More »
Zendesk reforça oferta de voz
Plataforma de atendimento baseada na nuvem passa a contar com Advanced Voice
Zendesk reforça oferta de voz Read More »
Algar Tech cria aplicação de prevenção a fraudes
Com taxa média de resposta de 79%, solução de SMS aumenta produtividade da equipe de atendimento
Algar Tech cria aplicação de prevenção a fraudes Read More »
LogMeIn cria solução de suporte em apps
Nova funcionalidade permite que atendentes vejam a tela do usuário do aplicativo
LogMeIn cria solução de suporte em apps Read More »
