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Plataforma ganha melhorias como suporte integrado com o computador e mobilidade
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MBA60 se transforma em plataforma de autodesenvolvimento profissional
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Leucotron lança serviço de suporte
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Nice alia análise de interações e transações
Nova plataforma oferece insights sobre todo o ciclo de vida do clientes
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Avaya amplia portfólio com Collaboration Pod
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VoxAge lança módulo de atendimento via Facebook
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GVP lança solução que utiliza código para direcionar consumidores para chat
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