Artigos

Relacionamento entre empresa e cliente precisa de renovação, se um não quiser perder o outro

Brasil não possui a identificação que outros países têm com suas empresas

Essa já é uma realidade no mercado e também na fidelização dos novos clientes

Aproximar-se do público por meio de aplicativos e canais é a forma atual de relacionamento

Já se sabe que é preciso oferecer muito mais do que apenas presença online

Tecnologias também fazem parte do mundo das agências e até elas necessitam de inovação

Relação com o cliente na era da conectividade está mudando, e rápido

Dez tópicos que estão transformando o mercado brasileiro e no mundo

Internet das Coisas vai mudar também esse ambiente, principalmente, no monitoramento de clientes

Na Era Omnichannel, novas regras de comportamento da empresa e público estão surgindo

Busca desenfreada por tecnologia e novidade deve ser vista como uma atitude perigosa

Investimento em transformação digital tem sido um foco das empresas que desejam melhor desempenho