Artigos

Tendência: novidades tecnológicas facilitando o processo de compra

Bom atendimento requer atenção, ética, educação e boa vontade para com o consumidor

Empresas reduzem custos para maximizar lucros, mas saturam qualidade dos serviços

Marketing direto como uma arma potente para conquistar clientes

Estratégias das operadoras criaram uma verdadeira bomba-relógio

Não se trata mais de presença, mas de domínio dos diferentes canais como fator decisivo

Abordar novamente o cliente para promover a marca

Quatro passos para reunir itens em grupos nos menus do e-commerce

Há “N” formas diferentes de realizar e apurar os considerados “fetiches de mercado”