Workshop provoca novos ideias
Além dos resultados de pesquisa in loco, encerramento tem participantes apresentando modelos de negócios surpreendentes
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Gestão
Gestão
Benchmark como prática de gestão
A busca da estratégia certa para acelerar a performance e alavancar os resultados
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Fortalecimento de uma cultura
Em meio à transformação, empresas devem olhar também para a employee experience
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Transformação irreversível
É preciso olhar primeiro a realidade da empresa, para depois entender como tecnologia pode auxiliar
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Uma reflexão sobre a transformação digital
Estudo aponta que maioria das empresas estão em alguma fase de implantação
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O propósito do conhecimento
Busca de insights com objetivos bem definidos marca novo Meeting ClienteSA
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Lições e aprendizados para evolução
Meeting ClienteSA – Bench & Transformação começa com proposta focada em geração de conhecimento
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McDonald´s convida fãs a passarem noite na McHome
Pessoas podem se hospedar no novo restaurante da rede em trailer personalizado
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Nivea promove experiência sensorial
Marca irá promover um mercado de flores a céu aberto na Avenida Paulista
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Telhanorte inaugura novo conceito de homecenter
Formato de loja de bairro tem como ponto de partida novas jornadas de compra
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Um mercado a desbravar
Daniel Sena, da MetLife, fala sobre o novo momento para as empresas e os clientes
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Propósito maior do que vendas
Lilian Ferraz, superintendente de produtos e marketing da Livelo, fala sobre as estratégias da empresa
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Decisões mais assertivas
Nara Iachan, fundadora e CMO da Cuponeria, fala sobre a influência da tecnologia no mercado
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A tecnologia é nossa amiga
Danilo Lagoa, diretor de CX e logística da Instacarro, fala sobre os benefícios da tecnologia para relacionamento com cliente
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Além do lucro
Silvania Alves Silva, Gerente de Pós-venda da Black & Decker, fala sobre relação com clientes
