Pé no acelerador com foco no cliente
Presidente da OdontoCompany expõe os trunfos de uma rede de franquias que não para de crescer no segmento odontológico
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Gestão
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Riachuelo lança programa que incentiva compra recorrente
Movimento evidencia estratégia em busca de ganhos no ticket médio, fidelização e retenção de clientes, além de alavancar seu ecossistema financeiro
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Crescimento impulsionado pela cultura customer centric
CEO da Ituran Brasil descreve a forma de aproximação que proporciona recorrência e fidelização
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Cartões Carrefour e Atacadão passam a aceitar pagamento via Pix
Com liberação de crédito instantânea, nova operação já acumula mais de R$ 1 bi em valores transacionados
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A febre da inteligência artificial irá disruptar o universo de CX?
Executivos de Energisa, RecargaPay, SumUp e ddCom debatem os rumos da experiência do cliente diante dos avanços da tecnologia
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PicPay entra no mercado de benefícios
Mirando novas regras do setor, novidade, batizada de PicPic,vai oferecer vales, pagamento e gestão de folhas
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Sodexo investe em tendência com micromercado 100% autônomo
Novo modelo de negócio da companhia aposta no conceito de conveniência no ambiente de trabalho
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Daki investe em ativação de marca com influenciadora
Socialite Narcisa Tamborindeguy vira vendedora por um dia no Truck Daki, caminhão adesivado da marca que serve como mini-mercado em São Paulo
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Movimento disruptivo em telecom a favor do cliente
Executiva da Nomo conta as estratégias da operadora digital para inovar em telefonia móvel com foco em CX
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Heineken cria plataforma para conexões entre gamers
A Beer Matchmaking tem como objetivo conectar pessoas de interesses e níveis de jogos similares para garantir a partida desejada
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A evolução das assinaturas digitais com o avanço da CX
CTO da Clicksign descreve a evolução desse novo mercado customizando a experiência na validação rápida de documentos
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Stone reforça produtos de banking e chega a 1,5 milhão de contas ativas
Empresa mantém a estratégia de oferecer plataforma completa de soluções que integram meios de pagamento e softwares de gestão aos empreendedores
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Cultura, tradição e modernidade em prol do cliente
Executiva da Xandô expõe de que maneira a missão histórica da companhia se mantém rumo à profissionalização do digital
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Ipiranga inaugura nova marca em posto e lança linha de produtos
Aditivados Ipimax surgem como ampliação inicial do portfólio dentro do reposicionamento estratégico da empresa
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Expansão de marca com proximidade do consumidor
Diretor da Bauducco descreve a aceleração das estratégias de venda direta ao consumidor com abertura de lojas
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Avon e Natura conquistam selo “Empresa Amiga da Justiça”
Programa criado pelo TJSP reconhece companhias e instituições comprometidas com a solução de conflitos jurídicos de forma mais eficiente e ágil
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