Pronto para a Era da hiperconectividade?
Novo perfil de cliente exige uma atuação multicanal one-to-one, que proporcione interação e engajamento
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Escolas de líderes sustentáveis
Com base em experiências de grandes empresas, livro aborda valores importantes para quem quer empreender
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Virtualização e cloud computing, juntos?
Melhoria da gestão de TI, segurança da informação e redução de custos são alguns benefícios da união
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Ultragaz investe em novo portal
Companhia lança plataforma on-line para se aproximar dos públicos estratégicos
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Total Express anuncia novos executivos
Empresa anuncia CEO e diretor de finanças, planejamento e controle
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Otimismo nas compras de Natal
Entre os brasileiros, 82% afirmam que vão comprar pelo menos um presente nesta data
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Compras on-line no Natal
Maioria deve gastar até R$ 150 no e-commerce nesta época do ano, aponta eCRM123
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Empresários estão menos confiantes
Indicador sofre queda de 2,3% em novembro, em comparação ao mês anterior
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Classe C eleva consumo no Brasil
País registra crescimento de 3% no volume de produtos adquiros, aponta Kantar Worldpanel
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Cadê minha compra?
Problemas na entrega estão entre as principais dificuldades da fidelização de clientes no e-commerce. A pergunta: o que fazer para melhorar a logística e reverter essa situação?
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Desafios que são oportunidades
Em problemas de atraso na entrega das compras, empresas devem tomar medidas que conquistem o cliente
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Gestão de logística
MercadoLivre conta com serviço de coordenação de frete e gerenciamento de entrega para vendedores
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Colaboradores engajados
Voluntários da Unimed doaram 681 horas de trabalho a ações socioambientais em 2013
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Desafio pela inovação
Whirpool e ESPM propõem que alunos estudem consumidores para gerar soluções inovadoras a partir da experiência
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Com que frequência?
Pesquisa revela que consumidor vai a shopping center quatro vezes por mês, em média
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