Os novos hábitos do consumidor de carros
Estudo da Capgemini aponta que 67% desejam comprar automóvel pela internet
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Atender desejos do cliente é prioridade
Cresce a necessidade de oferecer produtos e serviços ao gosto do consumidor
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Cliente mais próximo
Mudaram os canais, mas os objetivos do relacionamento ainda são os mesmos
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Consumidor no poder
Multiplicação de canais faz com que o cliente perceba sua importância para as marcas
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Frédéric Drouin é o novo presidente da Peugeot
Executivo franco-suíço atuará no Brasil substituindo Guillaume Couzy
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BrasilPrev aumenta interatividade no site
Portal traz simuladores, vídeos e enquetes para ampliar o relacionamento com os clientes
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Um cenário totalmente modificado
Facilidade de crédito no país impulsiona o desenvolvimento do setor
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Evolução à favor do cliente
Novas canais de comunicação dão visibilidade a opinião dos consumidores
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A receita da fidelização
Proximidade e comprometimento são características básicas para o bom relacionamento
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Zito assume presidência da Whirlpool
Executivo irá liderar operação de eletrodomésticos na América Latina
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Busca inteligente auxilia área jurídica
Uma solução tecnológica de pesquisa jurídica digital auxilia operadores de Direito a buscar informação para reflexão e tomada de decisão. Essa é proposta da plataforma
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Telefônica promove ações on-line de Natal
Campanha criada pela Rapp permite que o cliente interaja e compartilhe nas redes sociais
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TVA lança aplicativo de Natal no Facebook
Neste Natal, a TVA presenteará os assinantes com um aplicativo para elaboração de cartão de natal virtual que poderá ser encontrado na página https://apps.facebook.com/tvanatal. Com
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13º aumenta confiança do paulistano
Índice da Fecomercio-SP registra o melhor resultado desde abril
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Retenção de clientes
Visão sobre a atividade de recuperação de crédito passa por grande transformação
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