Casas Bahia lança Central Black
Estrutura de monitoramento de dados acompanha em tempo real os produtos mais buscados pelos consumidores Os celulares são os produtos mais buscados pelos consumidores da […]
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Cliente SA
PORCLIENTESA
IA centrada no humano impulsiona a fidelização de clientes
Segundo CX Trends 2025 da Zendesk, personalização com inteligência artificial, lealdade e interações humanizadas redefinem o sucesso para líderes de CX O Relatório CX Trends
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Consumidores estão dispostos a pagar mais por produtos de marcas sustentáveis na Black Friday
Estudo da Descarbonize Soluções revela que 69% dos entrevistados consideram o compromisso ambiental das marcas antes de fazer compras no período Uma parcela de 47%
Novo business focado na relação B2B2C com jornada de simplicidade
Executiva da Youse descreve a criação de uma área de negócios focada em parcerias com os corretores e assessorias de seguro O mercado global de
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Cinco estratégias para empresas venderem mais na Black Friday
A adoção de estratégias bem estruturadas não só potencializam vendas, mas também asseguram uma experiência de compra memorável Autor: Rafael Gouvêa A Black Friday 2024
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Reinventar-se diariamente! Por que não?
É fundamental manter uma atitude positiva e acreditar em nossa capacidade de superar os desafios Autor: André Pimentel A vida é uma jornada repleta de
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Tim anuncia mudanças nas áreas comercial e de relacionamento com o consumidor
Daniel Moreira é promovido como diretor nacional de vendas e Ana Cristina Oliveira será a VP de customer experience & ouvidoria A TIM anunciou seu
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O protagonismo do PDV, com inteligência de dados, em favor do shopper
CEO da Spar Brasil traça um panorama dos avanços na área de trade marketing, com impactos na experiência do cliente no varejo Consistindo no desenvolvimento
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Black Friday para quem? Sites inacessíveis podem impedir compras de consumidores com deficiência
No Brasil, o número de pessoas com deficiência soma 18,6 milhões, o que corresponde a 8,9% da população Autora: Ana Clara Schneider Aquele dia de
Brasileiros correm risco de sofrer fraudes por e-mail na Black Friday
Pesquisa da Proofpoint aponta que 78% dos principais varejistas no Brasil não estão bloqueando ativamente e-mails fraudulentos que chegam aos consumidores Faltando poucos dias para
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Zattar Seguros tem nova Chief Strategy Officer
Lygia Muriel chega com a missão de expandir os negócios da corretora Em movimento de expansão, a Zattar Seguros, corretora especializada em seguros corporativos com
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Como aproveitar de forma inteligente o pós-Black Friday
O mundo não acaba no fim de novembro, muito pelo contrário, aproveite a Black Friday para obter clientes para a vida toda Autor: André Cruz
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A estratégia ousada, com forte cultura cliente, para elevar o patamar da oftalmologia
COO/M&A da Vision One detalha os motivos do crescimento da rede de clínicas especializadas Os tratamentos para saúde ocular, que passam por grandes transformações com
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O consumidor de 2025: como os pilares do luxo guiam o novo mercado
Os consumidores estão redefinindo o que significa exclusividade, exigindo que marcas de luxo inovem sem perder suas raízes Autora: Tamara Lorenzoni Desde o período pós-pandemia
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Aplicativo da Vivo conquista reconhecimentos no Brasil e no exterior
Aplicativo levou platina e ouro, respectivamente, nas premiações internacionais Vega Digital Awards e Muse Creative Awards, prata no W3 Awards e também foi selecionado pela
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Latam Pass lança novos benefícios personalizáveis para clientes no Brasil
Recompensas adicionais denominadas “Bônus Latam Pass” poderão ser escolhidas pelos próprios clientes ao alcançarem metas de acúmulo de pontos qualificáveis A Latam anunciou que passará
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