Estratégias transformadoras
Seminário discute caminhos para o Brasil figurar entre os melhores em TIC no mundo
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Santander acabará com a marca Real em 2010
Unificação das marcas será realizada gradualmente para que clientes não sofram impacto
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Vendas dos supermercados crescem em julho
Acumulado nos primeiros sete meses do ano aponta para aumento de 5,5%
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Destak investe em marketing on-line
Grupo editorial aposta em ações de e-mail marketing com base locada na ZipCode
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O perfil do novo cliente
Senai Cetiqt realiza 4º Seminário Internacional de Comportamento e Consumo
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SAP Brasil reforça equipe
Empresa apresenta nova diretora de vendas para o segmento de PME´s
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No olho do furacão
Saídas para superar os dilemas do momento da contratação
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Do not call também traz oportunidades
Lei de bloqueio de telemarketing pode auxiliar na segmentação da base de clientes
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Por trás do relacionamento com o cliente
Televendas pode ser usada não só para vender, mas também conquistar e fidelizar
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Os melhores de televendas do ano
Tivit e Sodexo foram os destaques do Prêmio ClienteSA de Televendas 2009
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Reconhecimento do mercado
Vito Chiarella Filho recebe menção especial no Personalidade ClienteSA – Televendas 2009
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A vez da América Latina
Pesquisa do IMT, divulgada no CIC Brasil, mostra o offshore como tendência para a região
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Em busca do bom atendimento
O caminho para a excelência na gestão do cliente está nos processos e na TI
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Modelo de gestão de cliente
Pesquisa inédita mostra alta exigência das empresas em relação as terceirizadas
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Encantamento do cliente
Carglass promove conjunto de ações para acompanhar de perto a opinião dos clientes
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