Do not call também traz oportunidades
Lei de bloqueio de telemarketing pode auxiliar na segmentação da base de clientes
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Por trás do relacionamento com o cliente
Televendas pode ser usada não só para vender, mas também conquistar e fidelizar
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Os melhores de televendas do ano
Tivit e Sodexo foram os destaques do Prêmio ClienteSA de Televendas 2009
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Reconhecimento do mercado
Vito Chiarella Filho recebe menção especial no Personalidade ClienteSA – Televendas 2009
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A vez da América Latina
Pesquisa do IMT, divulgada no CIC Brasil, mostra o offshore como tendência para a região
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Em busca do bom atendimento
O caminho para a excelência na gestão do cliente está nos processos e na TI
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Modelo de gestão de cliente
Pesquisa inédita mostra alta exigência das empresas em relação as terceirizadas
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Encantamento do cliente
Carglass promove conjunto de ações para acompanhar de perto a opinião dos clientes
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Presidentes otimistas
CEOs acreditam que a economia começa a se recuperar no primeiro trimestre de 2010
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Televendas estratégico
Começa amanhã, 26 de agosto, o 4º Congresso ClienteSA de Televendas
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Agilidade na tomada de decisões
Droga Raia implanta Business Objects XI para garantir ações específicas aos clientes
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A fúria dos recalls
O perigo da competição por inovações e a batalha por redução de custos
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Novidade na equipe da Motorola Brasil
Empresa tem nova liderança de vendas de varejo para área de produtos móveis
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Portabilidade chega a dois milhões de usuários
Maioria das solicitações registradas pela ABR Telecom são para telefonia móvel
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ROI no marketing
Pesquisa aponta que empresas têm dificuldade de mensurar investimentos mercadológicos
Placo reestrutura site
Empresa lança nova ferramenta de comunicação para difundir o drywall
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