Brasileiros da geração Z querem se manter conectados em viagens
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CEO da Aurum descreve de que forma a lawtech ajuda a automatizar a gestão dos processos jurídicos
Inteligência artificial transforma a experiência na área jurídica Read More »
O verdadeiro potencial do Drex se revela principalmente na redução de custos transacionais em operações que hoje precisam de diversos intermediários
Drex: como o “real digital” põe BC na vanguarda do sistema financeiro mundial Read More »
Empresa investe na experiência do cliente facilitada com o Meu Atacadão, onde é possível encontrar descontos e amplo portfólio de produtos
Atacadão avança no digital com lançamento de aplicativo mobile Read More »
É necessário que dediquemos esforços, tempo e energia para preparar nossos processos, estrutura e equipes para receber bem todas as pessoas
Customer success e acessibilidade: como garantir um atendimento inclusivo? Read More »
Colaboração está alcançando novos patamares de eficiência e satisfação por meio de uma comunicação mais efetiva entre a equipe de atendimento e os usuários
Medpass anuncia parceria com Nilo para modernizar experiência Read More »
Instituição vê o EAD como o futuro da educação
Faculdade do Comércio destaca importância da inteligência artificial no ensino Read More »
Na avaliação da PwC, a nova moeda digital abre caminho para produtos e serviços inovadores, posicionando empresas na vanguarda do mercado financeiro digital
Drex tem potencial para criar novos serviços revolucionários Read More »
Quatro dos indicados ao prêmio Personalidade ClienteSA 2024 debatem o papel do gestor para consolidação da cultura cliente
Nova cultura cliente se consolida com lideranças participativas Read More »
O número dos que declaram que farão tudo o que puderem para parecer jovens aumentou 21% em um ano
Geração Alfa super valoriza a beleza Read More »
Segundo relatório da Dynamic Yield, na América do Sul, mais de dois terços das empresas alcançaram status avançado em personalização, o que faz da região a com mais espaço para o desenvolvimento da maturidade
O paradoxo da personalização no setor supermercadista Read More »
Assim como todo produto é feito para resolver a dor de alguém, a comunicação deve alcançar esse cliente do modo como ele gostaria de consumir
Marketing de conteúdo e a jornada do empreendedor Read More »
Novos recursos e atualizações no portal de clientes MyDHLi incluem lista de embarques aprimorado e filtro de “exceções” para gerenciamento proativo de eventos inesperados
Modelos de previsão de recebimento chegam a 90% de acerto, e estimativa de aumentar a produtividade sobe 20% em times de atendimento ao consumidor
DM tem ganhos em produtividade e redução na inadimplência com uso de IA Read More »
Os atacadistas distribuidores necessitam de uma gestão estratégica e operacional eficiente para se destacarem entre os demais
Estratégias mandatórias para o atacadista maximizar os lucros Read More »
Unico IDCloud promete oferecer aos clientes uma experiência mais prática e com precisão
Unico lança plataforma para integrar soluções de autenticação de identidade digital Read More »