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A construção de conexões com o consumidor
Das velhas às novas estratégias, o cerne reside em desenvolver um marketing genuíno que não perca de vista os valores fundamentais da marca
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Samsung tem nova diretora de retail marketing para América Latina
Milene Gomes assume cargo após mais de dez anos atuando na companhia e agora coordena a expansão da marca por toda a região latino-americana
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Como as PMEs podem aplicar o customer sucess
Serasa Experian dá cinco dicas para quem quer implementar a estratégia
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Atendimento personalizado é decisivo na compra para 65% dos consumidores
Quase 90% preferem marcas que oferecem boa experiência e o consumidor já se habitua à inteligência artificial, mas atendimento humano ainda é essencial
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A nova feição da construção civil com experiência digitalizada
Diretor da Softplan descreve como o ecossistema construído pelo grupo conecta todas as etapas da longa jornada do setor, gerando valor para os clientes
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Nomad anuncia evolução do programa de fidelidade
Nomad Pass ampliou benefícios e promete ainda mais vantagens para os clientes
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A era pós-cookies: desafios e oportunidades para o varejo
Estamos diante de uma mudança significativa que promete impactar profundamente as estratégias de vendas on-line no varejo em 2024
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Sodexo aprimora app com foco na experiência do consumidor
Aplicativo Direct amplia as formas de compra e pagamento, além de oferecer um sistema de gestão ainda mais eficiente para os clientes e consumidores
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O impacto da pirataria e do contrabando na economia brasileira
Esses crimes acarretam prejuízos para todos os envolvidos: o consumidor – exposto a produtos de qualidade questionável – a indústria, os comerciantes e importadores e os governos
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Magis5 apresenta universidade para sellers de e-commerce e marketplaces
Ambiente educacional oferece cursos rápidos para aprimorar as hard skills dos lojistas e acelerar o crescimento de empresas
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Mais de 70% das mulheres desejam adquirir ou trocar automóvel
Pesquisa da Webmotors aponta que 32% delas tem como meta efetuar a troca ainda em 2024
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A construção de uma experiência diferenciada em food service
CMO da International Meal Company detalha as estratégias que sustentam as marcas do grupo na direção do encantamento dos clientes
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Aumenta o consumo de proteínas veganas e vegetarianas no Brasil
Dados da Neogrid apontam também que outros produtos acabam também impulsionados pelo crescimento da categoria
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Cresce número de brasileiros que afirmam realizar planejamento financeiro
Pesquisa da Planejar mostra, entretanto, que a principal preocupação ainda é com curtíssimo prazo
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CNA recebe Selo de Excelência em Franchising
A rede de ensino de idiomas obteve novamente a chancela da Associação Brasileira de Franchising, figurando no grupo seleto de 227 marcas no Brasil que, em 2024, receberam o reconhecimento
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Cases brasileiros viram benchmarking internacional
Executivos de Brasilprev, Casas Bahia e DialMyApp detalham os resultados dos projetos reconhecidos no Prêmio Latam 2024
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