Pipedrive tem nova CIO
Andrea Johnson chega à plataforma de softwares para apoiar iniciativas de inovação e transformação digital
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Cinco caminhos para criar a jornada ideal para o consumidor
Ultra conveniência, personalização inteligente, fluidez nos canais são algumas diretrizes para melhorar a experiência no varejo
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Xtend chega ao Brasil com solução de performance mobile baseada em IA
Ferramenta faz análise preditiva para auxiliar usuários que instalaram apps mas necessitam de complemento em outras ações
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Maturidade em gestão de identidade e acesso salta de 12% para 58% em três anos
Pesquisa da Netbr sobre Gerenciamento de Identidade de Acesso aponta que 61% das empresas consideram como “alta” sua aptidão para lidar com a LGPD
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CX e tecnologia inserem tintas decorativas como elemento de bem-estar
Diretor da AkzoNobel explica a entrega de valor em toda a cadeia envolvida na experiência do cliente nesse mercado
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É o comportamento que manda e o retail media que vende!
Essa é uma solução adotada por grandes players do mercado como o Google, Amazon e Adobe porque possibilita organizar, analisar e medir dados, gerando resultados
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E-commerce se fortalece como hábito de compra do brasileiro
Análise da RTB House indica que datas comemorativas, a exemplo do Dia dos Pais, mostram que consumidor está disposto a investir mais em plataformas de venda on-line
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A tecnologia como parceira da preservação ambiental
CEO da Greener expõe a extensa jornada de construção de tokens no mercado de crédito de carbono tendo como atenção áreas da região amazônica
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Mercado Livre lança a plataforma de conteúdos Mercado Play
O hub de entretenimento promete oferecer em seu catálogo, gratuitamente, atrações das plataformas de streaming parceiras do e-commerce
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O Pix, copiado agora pelos americanos, acaba ajudando as estratégias de CX?
ClienteSA News debate surgimento do FedNow nos Estados Unidos e a relevância das comparações com o bem-sucedido sistema de pagamentos instantâneos no País com seus impactos na CX
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Nubank lança cartão virtual que expira em 24 horas
Marca quer garantir que compras on-line ganhem uma camada extra de proteção com a nova funcionalidade
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É preciso equilibrar tecnologia e humanidade em um mundo conectado
Combinar as habilidades humanas, como criatividade e empatia, com a capacidade de processamento das máquinas, isso é o que abre uma gama maior de possibilidades às empresas
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Gazin alcança arrecadação recorde, com campanha “Pintando o 7”
Apae e entidades similares foram beneficiadas na edição deste ano com as doações que somaram R$ 3 milhões
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Papapá reforça diretoria com duas contratações
Empresa investe em time sênior visando seguir crescendo em ritmo exponencial e abrindo novos mercados de atuação
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Mais de 60% dos consumidores americanos desejam ingressar em programas de fidelidade pagos
Estudo da boston Consulting Group aponta que os melhores programas geram até três vezes mais engajamento e cinco vezes mais fidelidade dos clientes
A jornada positiva da compra por inspiração
Executivo do Pinterest explica de que forma a rede social vem permitindo que as marcas se insiram na plataforma contribuindo para a experiência de consumo
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