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Loja dentro da loja, aumenta prazer da compra e fideliza clientes

Reunir produtos em um só lugar, com ambientação especial que estimule as compras é o princípio do store in store. Utilizado por empresas dos Estados Unidos e Europa, o conceito começa a ser adotado pelos supermercados brasileiros como ferramenta de fidelização de clientes e diferencial diante da concorrência

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O novo perfil do cliente

O novo consumidor recebe, face à multiplicidade dos meios atuais de comunicação, informações sobre os seus direitos de consumidor, novas tecnologias dos produtos e serviços, comparação de preços, variações de um mesmo produto. Enfim, passou a ser mais informado e exigente no ato da compra

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Business Intelligence: Tecnologia gerando competitividade

A busca por conhecimento de mercado para projetar ações estratégicas na indústria farmacêutica sempre existiu. Esse trabalho, liderado pela área de inteligência de mercado, consistia em coletar fontes de dados desintegradas. Com a chegada de empresas com tecnologias modernas, foi possível criar visão única do mercado, contribuindo para o direcionamento estratégico das companhias

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