A jornada do cliente no DPVAT
Ouvidora da Líder ressalta o alcance social do seguro obrigatório e o cuidado no relacionamento
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Magalu adquire mais uma tech company
Com a startup Hubsales, a rede varejista entra no comércio Factory to Consumers
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Ticket investe R$ 2,5 mi para movimentar mercado
Marca distribui cupons de desconto em refeições para apoiar estabelecimentos prejudicados pela crise
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CX deve ser prioridade
VP da Loggi detalha as etapas para ouvir e traduzir a voz do cliente na startup
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Cyrela lança plataforma de inovação
Canal terá como finalidade acelerar ainda mais os projetos e soluções da companhia em parceria com startups
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Oportunidade às instituições financeiras
Pesquisa com trabalhadores informais destaca sua importância econômica e carência por inserção digital e bancária
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Tecnologia em CX se impõe na crise
Diretor da Frost & Sullivan expõe caminhos e tendências para acompanhar as mudanças no pós-pandemia
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O boom do e-commerce, sem impactos na CX
Diretor do Mercado Livre detalha os desafios para ouvir e ser a voz do cliente
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Brasileiros mudam hábitos de pagamento
Pesquisa também revelou que 50% acreditam que uso de novas tecnologias cresceu com Covid-19
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Algar Telecom lança projeto Executivo FiGital
Especialistas irão prestar atendimento consultivo em TI e Telecom por diferentes canais
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A transformação de impactos em soluções
Executivos da Ituran e da Altitude detalham a crise como ponto de inflexão tecnológica para empresas
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O desafio na pandemia
Pesquisa indica que 58% das empresas tiveram problemas para acompanhar ou se comunicar com potenciais e atuais clientes
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Renault investe no e-commerce
Depois de case no Brasil, montadora expande modelo para América Latina e reforça estratégia digital
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Nissan cria loja no Mercado Livre
Marca complementa modelo de negócios e reforça presença on-line por meio da plataforma
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Empatia e inovação em prol da saúde
Diretor do Grupo Fleury fala das estratégias que superam a crise e apontam o futuro do setor
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E-commerce fatura US$ 77 bi acima do esperado
Relatório da Adobe aponta crescimento de 76,2% em junho, na comparação com ano passado
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