NRF: emoções & algoritmos
O mercado moderno visto a partir de Vessel, experiência, fim das lojas físicas e a reinvenção
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Cosméticos éticos ganham espaço
Pesquisa mostra aumento do uso de produtos veganos, orgânicos e naturais
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Os próximos 25 anos da ABO
Entidade acompanha evolução da atividade e é testemunha de seu crescimento e reconhecimento
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Conquist realiza Meet Up NRF 2020 Vision
Encontro trará as novidades globais do varejo em CX e employee experience
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Grand Plaza Shopping adota robô
Maia substituirá os totens de atendimento do centro comercial do ABC Paulista
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Mega Polo Moda amplia conectividade dos clientes
Tecnologia permite fornecer também insights aos lojistas sobre o comportamento dos consumidores
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Nova resposta às expectativas dos clientes
É preciso aumentar a consistência de experiências encantadoras e estreitar a relação com tecnologia e contato humano
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Novos hábitos alimentares
Expectativas e tendências do consumidor brasileiro quando o assunto é comida
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Procon-SP multa Decolar
Empresa terá que pagar mais de R$ 1 mi por desrespeitar Código de Defesa do Consumidor
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eÓtica marca presença na E-Live
E-commerce leva experiência de guide shop e realidade virtual para o Shopping Parque da Cidade
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Sustentabilidade: oportunidade de diferenciação
Análise mostra que posicionamento coerente em relação ao meio ambiente torna marcas mais atrativas
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Gamificação eleva experiência
Como o uso de jogos transformou o mercado de comunicação online e offline
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Nivea lança programa para startups
Companhia busca soluções que melhorem a experiência de compra dos clientes
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Transformar a cultura é inovar
Maioria dos executivos já vê a experiência do colaborador como fundamental para alcançar o sucesso
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A percepção sobre o uso da IA
Pesquisa revela que 8 em cada 10 brasileiros já utilizaram Inteligência Artificial ao menos uma vez
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O cliente em primeiro lugar
Consumidor deve ser o pilar central da transformação digital da empresa
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