Cliente mais exigente
Cresce para 39% o número de consumidores que só devem comprar na Black Friday se descontos valerem a pena
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Decisões baseadas nos clientes
Evento ABA Marketing in Rio debate os novos hábitos de consumo
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Inovação com visão de customer employee
Consultora destaca Meeting por debater temas fundamentais para nova realidade do mercado
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Betta.gp fecha parceria com Blue6ix
Acordo tem como foco a oferta de soluções da Nice no mercado latino-americano
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Mundo físico versus mundo digital
O impacto do avanço das conexões nas soluções de realidade aumentada
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Foco no cliente
Executiva conta o case da Neoenergia, que trouxe o cliente para o centro do negócio, a partir da inovação tecnológica e da mudança cultural
Confiança do consumidor recua
Índice da FGV recua 0,5 ponto em novembro, confirmando tendência de desaceleração pelo terceiro mês seguido
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Preocupação com meio ambiente
Preservação do planeta fez 75% dos consumidores mudarem os hábitos de consumo
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Ricardo Eletro investe no mundo digital
Além de reformular e-commerce, rede lança serviço de aprovação de crédito por aplicativo mobile
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Inteligência operacional aumenta performance
Projeto Incubadora foi criado em linha com presença cada vez maior da geração Y nas operações
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Inovação empresarial além da transformação digital
Antes de implementar qualquer solução, é preciso investir na mudança cultural
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Diálogo aberto com a operação
Executivo detalha o case ConverSAComigo, em que o banco passou a ouvir a operação para implementar mudanças e melhorias
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Expectativa do comércio na Black Friday
Pesquisa revela que 86% esperam vendas iguais ou maiores que a do ano passado
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O mercado de apps
Estudo revela que o Brasil é terceiro país do mundo com mais downloads de aplicativos
Em pauta, a reforma tributária
Em parceria com Sintelmark, ClienteSA realiza encontro para fechar posição da atividade
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IA: potencial incrível de transformação
Como a Inteligência Artificial pode ser ainda mais decisiva para melhorar a experiência do cliente
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