Brasil sobe no ranking do sorriso
Com índice de 84%, País ocupa 25ª posição na pesquisa Smiling Report
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Cliente SA
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Multicoisas no Snapchat
Objetivo é atualizar clients sobre novidades, funcionamento de produtos entre outros
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Medir para melhorar
NPS permite Grupo Netshoes monitorar o que motiva o cliente a ser um promotor da marca
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Marcas próprias crescem no Brasil
Em 2015, foram quase 32 milhões de domicílios alcançados com ticket médio de R$ 7,81
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Whatsapp é o queridinho dos brasileiros
Em pesquisa, ele aparece em primeiro lugar caso os entrevistados pudessem ter apenas um app
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Reforço na experiência para fidelizar
Le Club AccorHotels foca em vivências memoráveis aos clientes como saída para aumentar associados
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Diversidade no marketing
ESPM realiza curso de férias tratando como ter campanhas mais inclusivas
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5àsec atualiza app
Nova versão permite que cliente consulte localização e telefone das lojas, entre outras funções
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Mídias sociais, como se comportar?
Antes de ter um perfil nas redes, empresas precisam pensar em sua postura, comunicação e outros cuidados
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Curtidas se transformam roupas
Flogoral e Decongex se unem em ação para doar peças de inverno a cada 30 likes no Facebook
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Serviços digitais, segredo do sucesso
Segundo Capgemini, quanto mais as operadoras focarem na modernização, maior será satisfação do cliente
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Direitos e deveres nas redes sociais
Workshop visa debater sobre os limites do consumidor e os danos às empresas nesse mundo ainda novo
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Groupon chega a um bilhão de vendas
Site movimentou mais de U$ 13 bilhões em negócios locais ao redor do mundo
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Totvs apresenta novas ferramentas
Produtos facilitam venda de imóveis e o relacionamento com o consumidor
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Beijo virtual para o Dia dos Namorados
Magazine Luiza cria ação voltada aos casais que namoram à distância
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50 marcas mais valiosas do País
Ranking BrandZ chega à sua 10ª edição tendo Coca-Cola como vencedora de todas as edições
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