Inovação – diálogos sobre a prática
Obra aborda critérios que transformam qualquer atmosfera em um ambiente com a cultura de inovação
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Midea Carrier anuncia novo CEO
Executivo assume empresa para área da América Latina (Brasil, Argentina e Chile)
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Tendências de comunicação para 2016
Hotwire e Vianews lançam relatório que destaca realidade aumentada e a distribuição de conteúdo via terceiros
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Crise? Desânimo? Medo?
Para encarar 2016, é preciso reinventar-se, seguindo três passos: propósito, performance e pessoas
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Preparado para não estar pronto?
Entre tantas previsões da NRF, certeza é que junto com novo cliente será preciso mudar cultura das empresas
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Como será o amanhã do marketing?
Responda quem puder… Apesar de sofrer com cortes de custo, especialistas defendem a importância da área como aliada na aproximação junto ao cliente nesse momento de crise
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Ano de novos canais e foco em satisfação
Mercado foca no engajamento online em busca da experiência do cliente e custos baixos
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Xô, dor de cabeça!
Marketing é o melhor remédio para lidar com crise, conquistar clientes e atender demandas
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Não é aposta, mas certeza de assertividade
Marketing é a ferramenta estratégica para lidar com a maior inserção do digital no dia a dia dos clientes
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O que esperar da gestão de clientes em 2016?
Um ano que promete desafios, que serão melhor driblados por aqueles que atenderem o cliente
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Atenção total ao cliente
Com muitas ferramentas à disposição, Alô Bebê foca no atendimento para ter uma boa relação
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Pronto para dar largada?
Em busca de assertividade, empresas terão que acompanhar mais de perto seus clientes
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Mais segmentação, menos genérico
Oferecer comunicação de acordo com perfil do cliente é tendência para este ano
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Ipsos Connect tem nova diretora
Silvia Herranz assume a direção-geral unificada da unidade de negócio da Ipsos
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O equilíbrio no fazer mais com menos
Em meio à crise, marcas devem se apoiar no marketing para não esquecerem do essencial: o cliente
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Uma realidade só: a convergência
Marketing é o caminho para unir cada vez mais os ambientes online e offline
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