As 10 tendências para 2016
Dos paulistanos, 63% que usam smartphones esperam que, em cinco anos, esse se se torne item do passado
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Toda vitalidade dos dados!
Profissionais assumem que marketing orientado por dados é essencial para sucesso nos negócios
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Por que as marcas morrem?
O mundo e as pessoas mudam, dessa forma as empresas também devem acompanhar a transformação
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Empresas que mais geram valor
Novamente, Itaú Unibanco lidera a pesquisa, seguida pelo Bradesco e Banco do Brasil
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Gastos com Natal deve chegar a R$ 1.000
Entre os itens mais desejados estão smartphones, TV e tênis
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Construtora MAC investe em CRM
Projeto é uma parceria com Ad.Agency e banco de dados será qualificado de acordo com perfil do cliente
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Usuário 2.0 e a nova hotelaria
Cliente mudou, inclusive o turista e as redes de hotéis devem se adaptar a isso
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CMOs ainda não têm estratégia omnichannel
Em até um ano, 29% das companhias pretendem implantar a abordagem do tipo
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Leroy Merlin lança e-commerce para todo País
Site conta com mecanismo de geolocalização para oferecer ofertas e promoções para cada localidade
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Decathlon reduz ligações com gestão de frete
Parceria com Axado, permitiu que empresa aumentasse a satisfação dos clientes
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Mudanças na BMW Group Brasil
Em 2016, empresa passará a ter novo presidente e atual assumirá BMW Manhattan
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Todos juntos por uma boa causa
Para ter resultados com social branding, empresas precisam ter o engajamento em seu DNA
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Elogio, o oxigênio do mercado!
Mais que um reconhecimento, elogio deve ser visto como ferramenta estratégica para reforçar melhores práticas e motivar colaboradores… como revelam empresas mais elogiadas do Brasil
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H2H e as novas relações de negócios
Human to human promete ser a nova forma de as empresas vão se relacionar com seus clientes
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Conectividade e tecnologia atraem no PDV
Em pesquisa, 64% dos clientes gastam mais quando recebem experiências personalizadas nas lojas
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