Democratização do luxo
Momento de expansão do mercado de luxo é benéfica tanto para cliente quanto para marcas
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Falar menos e ouvir mais
Bom relacionamento com o cliente está pautado em conhecê-lo nas suas especificidades
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Otimismo do latino-americano em queda
Consumidores argentinos são os mais pessimistas, brasileiros estão em terceiro lugar
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Como PMEs podem melhorar atuação na web?
Executiva passa cinco dicas para que as empresas possam ter sucesso nas redes sociais
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Infância tecnológica
Dia das Crianças pode aumentar em 10% a venda desses dispositivos
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Marcas top of mind do Brasil
Na 11ª edição, pesquisa mostra quais são as empresas mais lembradas e as que têm mais defensores
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Automatização na gestão de viagens corporativas
Abracorp, Benner e B2B Reservas anunciam integração de soluções para otimizar processos
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HP lança soluções de gestão de comunicação
Ferramentas têm como objetivo melhorar a experiência do usuário e reduzir custos
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Encantar a satisfação
Conquistar cliente é o caminho do mapa do tesouro das marcas de luxo
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Orbium com nova solução de CRM
Oferta é voltado para a consulta de informações no atendimento presencial
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Instituto Walmart lança guia de gestão
Feito em parceria com Sesc Mesa Brasil, material é voltado para organizações sociais
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Dispositivos móveis no e-commerce
Compras por meio de celulares cresceram mais de 200% em comparação a 2013
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Monitoramento de preços do e-commerce
All In lança ferramenta voltada para PMEs no mercado do varejo on-line
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Tempos de incerteza econômica
O que muda no comportamento do consumidor?
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Preferência à exclusividade
Quando se trata do mercado de luxo, fazer o cliente se sentir especial é a forma de conquistar
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Consumo de livros no Brasil
Brasileiros devem gastar R$ 9,3 bilhões, quantia 1,5% menor do que 2013
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