Vendas no comércio caem em março
Recaída de 4,83% é a pior desde 2012, apontam CNDL e SPC Brasil
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Cliente SA
PORCLIENTESA
Tecnisa investe no uso drones
Com a tecnologia, clientes poderão conhecer a vista do futuro apartamento
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Paulistanos diminuem interesse em compras
Fim de liquidações e inflação alta são principais causas para recuo de indicador da FecomercioSP
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Referência internacional
Metodologia da ASCI é aplicada em 17 países
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Por dentro do BCSI
Índice faz parte da ACSI, rede que atua no mercado há 18 anos
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Reconhecimento profissional
BCSI irá premiar executivos que se destacam na satisfação dos consumidores
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Qual a percepção agora?
Índice Brasileiro de Satisfação do Cliente inicia o seu segundo ciclo de avaliações, incluindo agora os setores de internet e TV por assinatura e contando com novos parceiros, como a revista ClienteSA
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Agora é a vez de BH
Depois de render boas reflexões em Porto Alegre e Curitiba, road show do ElogieAki desembarca em Minas Gerais para continuar o ciclo de debates sobre as melhores práticas de relacionamento com o cliente e destacar a cultura do elogio
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Os clientes não são mais os mesmos
Paciência e simpatia ainda são os melhores ingredientes para vendas bem-sucedidas
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Mudança dos mercados consumidores
Estudo de marcas globais mostra expansão de marcas multinacionais
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TIM lança recarga pelo Facebook
Usuários também poderão pedir créditos para amigos da rede social
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Salesforce.com anuncia nova estratégia
Novas soluções permitem que empresas se liguem a seus clientes de forma diferente
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Risa Restaurantes Empresariais lança app
Ferramenta pode ser usada para pesquisa de satisfação e escolha de cardápios
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Novas organizações para uma nova economia
Lançamento é fruto de pesquisa em 31 empresas pelo mundo
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Ypióca inaugura boteco virtual
Objetivo é promover encontro de fãs da cachaça nas redes sociais
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