WhatsApp como catalisador da economia digital: além da mensagem, o futuro dos pagamentos?
Possuindo a principal plataforma de mensageria do mundo, era uma questão de tempo que a Meta visse nisso uma oportunidade para se inserir no mercado financeiro
Destaque
CX global se debruça sobre as possibilidades da IA generativa
Com convidados falando do Brasil, Austrália, Estados Unidos e Emirados Árabes Unidos, live debate os estágios de maturidade na experiência do cliente dentro das tendências atuais
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Novos hábitos dos jovens trazem boas oportunidades ao setor de alimentação saudável
A indústria alimentícia precisa estar atenta a todo esse novo contexto apontado por pesquisas, mostrando comportamentos que devem ser cada vez mais impulsionados
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Como evitar o vazamento de dados de uma empresa?
É preciso lembrar que as penalidades legais para hipóteses de vazamento são bem onerosas e, a depender do caso, podem causar danos irreparáveis
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O casamento bem-sucedido entre tradicional e digital no setor de venda direta
Diretora da Tupperware descreve as novas estratégias da companhia que incluem o universo on-line, preservando a essência do sucesso
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Por que as empresas de construção civil devem migrar para o ambiente digital?
Nos marketplaces do setor é possível um serviço de atendimento personalizado, resolvendo dúvidas do consumidor em tempo real
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Vantagens da squad ágil para as empresas
Nessa estratégia, as pessoas do time realmente se sentem parte do projeto, uma vez que estão envolvidas e cientes de todo o processo
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Como conciliar missão histórica com nova cultura cliente
Diretor da Royal Canin Brasil descreve os movimentos para responder à realidade figital com alta entrega de valor por meio de conteúdo
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Agronegócio é o campeão em retorno sobre investimento em live shoppings
Estudo da Mimo Live Sales aponta os resultados alcançados pelas marcas, por segmento, com a estratégia de transmissões on-line para vendas
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MicroSaaS: a nova tendência do mercado corporativo
Inovação atende às necessidades particulares de um determinado grupo que pertence a um único nicho, criando plataformas e soluções altamente especializadas
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A comunicação visual combinada com o olhar de CX
CEO da The LED detalha as estratégias que têm possibilitado o avanço dos painéis de LED no varejo, inclusive com o mapeamento das jornadas
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Gamers latino-americanos querem rapidez nas aquisições
Estudo do PagSeguro traz perfil de gamers latino-americanos e informações sobre suas preferências relacionadas aos pagamentos on-line
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A importância da preparação dos varejistas e o dia a dia da área de retail marketing
Em entrevista exclusiva, diretora da Samsung fala das estratégias da organização e do sucesso de uma mulher no mundo corporativo
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A contribuição da tecnologia para uma CX personalizada
VP da Zamp (Burger King e Popeyes) expõe de que forma a transformação digital ganha cada vez mais relevância na construção da cultura cliente
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Empresas que se preocupam com diversidade ganham espaço
Estudo global da GfK mostra que mais da metade dos consumidores estão propensos a comprar das organizações mais inclusivas
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Brasil lidera uso de tecnologias de automação de processos
Estudo do OTRS Group mostra que o País se destaca em maturidade no uso da tecnologia que acelera adoção da IA
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