Mais de um terço dos brasileiros consideram que as interações virtuais com pessoas e lugares podem ser tão boas quanto interações reais. O percentual é bem superior à média global, de 23%. É o que mostra os resultados de uma pesquisa global realizada pela GfK em 22 países, com mais de 27 mil entrevistas em que os pesquisados, apontaram em que medida concordam com a afirmação: “interagir virtualmente com pessoas e lugares pode ser tão bom quanto estar lá pessoalmente”.
No Brasil e Turquia estão lado a lado no topo da lista dos países que registraram a maior proporção (34%) de entrevistados considerando as interações virtuais com pessoas e lugares são potencialmente tão boas quanto as reais. Logo abaixo, estão o México (28%), a China (27%) e a Rússia (24%). No outro extremo da escala, está a Alemanha, onde quase um terço (32%) dos entrevistados discordam da afirmação proposta. O nível de discordância também é alto entre os suíços (29%, entre os tchecos e belgas (26% e pelos britânicos e holandeses (26%.).
Conforme a idade
O entendimento de que interações virtuais podem ser tão boas quanto interações pessoais é mais popular entre os entrevistados com idades entre 20 e 39 anos, chegando a 28%. Significativamente acima dos 22% de concordância registrados entre os entrevistados de 15 a 19 anos de idade. Entre os mais velhos, por outro lado, uma em cada cinco pessoas (20%) na faixa dos 50 a 59 anos não concorda que as interações virtuais podem ser tão boas quanto o contato pessoal. Em comparação com 15% que pensa o contrário. E, entre as pessoas com mais de 60 anos, quase um terço (27%) não concorda com a afirmação proposta, contra apenas uma em dez (11%) que concorda.
De acordo com Eliana Lemos, diretora de market opportunities & innovation da GfK, o ambiente conectado oferece cada vez mais oportunidades para que as pessoas se relacionem virtualmente, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. “No ambiente corporativo as videoconferências são cada vez mais comuns, porque funcionam muito bem e reduzem custos. No plano pessoal, a troca de mensagens instantâneas via smartphone e as conversas pelas redes sociais estão mais populares a cada dia. Esse conhecimento é aplicável a empresas de quase todos os setores de atividade econômica. Saber que segmentos do mercado e de consumidores estão mais abertos às interações virtuais é ponto de partida essencial para gestores de comunicação e marcas”, observa.
