A Nextel, operadora de comunicação móvel para o mercado corporativo, lança no mercado o Conexão Direta Web, ferramenta que combina recursos de comunicação de rádio digital e envio de mensagens instantâneas (instant messaging) com a agilidade da tecnologia PTT. Composto por um programa para PC, o serviço permite que usuários da operadora se comuniquem, via computador, em qualquer lugar do mundo, com qualquer outro usuário do serviço da Nextel.
Semelhante a um software de mensagens instantâneas, só que com serviço de voz em vez de texto, o Conexão Direta Web é ideal para aqueles que não necessitam de mobilidade, como por exemplo operadores de mesas de comando, ou que se encontram fora da área de cobertura. Oferecido no sistema de assinatura mensal, o serviço inclui um programa que pode ser baixado do site da Nextel – para computadores Windows com kit multimídia instalado. O programa, de fácil operação, permite a comunicação por Conexão Direta entre aparelhos comercializados Nextel e um computador, ou ainda entre dois computadores.
Além de permitir conversas por voz, o Conexão Direta Web oferece a funcionalidade secretária eletrônica: o usuário que se ausentar do computador pode deixar uma mensagem gravada e, depois, ouvir os recados. É possível também saber se um outro usuário da ferramenta está on-line. O usuário pode, ainda, enviar alertas para outros usuários no caso de ausência ou chamada não respondida, exatamente como ocorre com o rádio. O Conexão Direta Web ainda permite realizar chamadas em grupos e individuais.