A loja da Reserva, junto com a da sua marca infantil, Reserva Mini, no Mercado Livre passa a oferecer a opção pick-up in store. O cliente poderá retirar em uma das 63 lojas em todo o Brasil. A novidade vale para todas as peças disponíveis no marketplace, independente do valor da compra. “Nossa missão como marketplace é tornar a experiência de compra cada vez mais fluida e agradável, e isso passa por diversificar os modelos de entrega. A opção de retirada em loja é muito bem aceita pelo consumidor”, afirma Cristina Farjallat, diretora de marketplace do Mercado Livre Brasil.
Segundo Joana Rabello, diretora de marketing digital da Reserva, essa alternativa chega para coroar uma parceria iniciada em agosto de 2018. “Desde o ano passado, com a entrada da Reserva no Mercado Livre, o foco é em dar mais comodidade e poder de escolha para nossos clientes sobre sua jornada de compra, independente de comprar direto na Reserva ou com nossos parceiros. Colocar o cliente como centro desse processo mesmo que isso envolva concretizar a integração omnichannel entre empresas distintas é o grande passo desse projeto”, pontua.
