Uma cultura em plena evolução

Com cliente no centro, cases reforçam que transformação precisa ser constante

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Sorridents: A franquia que virou case em Harvard

 


Gafisa Serviços: A criação da grande plataforma digital

 


Youse: Autonomia, com atendimento individualizado

 


Santander: Em transformação acelerada rumo ao cliente


Engajamento: Como o marketing se aproxima do cliente?