Quatro maneiras de oferecer uma experiência total
Como pensar em inovações e conexões que proporcionem satisfação a clientes e colaboradores
Avaya
ClearSale conquista alta disponibilidade no atendimento
Empresa aposta nos serviços de comunicação da Avaya na operação de contact center
Avaya e Alcatel-Lucent Enterprise anunciam parceria estratégica
Acordo de fornecimento recíproco de tecnologias visa acelerar a transformação de seus clientes na nuvem
Empresas mais bem-sucedidas focam na experiência total
Estudo da Avaya revela que a maioria das empresas acredita que a experiência do cliente é parte intrínseca de sua marca
Como resolver as dificuldades nos contact centers
É necessário investir em soluções que atinjam as expectativas dos consumidores e melhorem a qualidade dos serviços
Avaya propõe modelos de serviços e soluções combináveis
Ecossistema Experience Builders oferecerá benefícios e expansão de canais entre outras iniciativas
Avaya cria ecossistema para alinhamento global
Avaya Experience Builders foi projetado para ajudar as empresas a criar experiências melhores para funcionários e clientes
DirecTV avança na digitalização da comunicação com os clientes
Em parceria com Avaya, projeto busca alavancar o processo de transformação e oferecer alta disponibilidade tecnológica para o SAC
Uma cultura em plena evolução
Com cliente no centro, cases reforçam que transformação precisa ser constante
E a produtividade no novo normal?
Presidente da Avaya destaca integração entre novas tecnologias e fator humano
