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Estratégia de CX na orquestração da cultura cliente
Executiva da Alelo expõe as etapas que estão consolidando a guinada para uma efetiva visão de customer centric
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Alelo
Novo assistente virtual da Alelo ajuda nos cuidados com os pets
Empresa lança versão beta do Hubigode, assistente virtual que simula a consciência dos pets e tira dúvidas sobre saúde e comportamento
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Um panorama do uso dos benefícios no Brasil
Pesquisa da Fipe e Alelo mostra redução no valor de recarga dos vales-alimentação e refeição no último ano e impacto da inflação no poder de compra dos benefícios
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Profissionais se dizem muito felizes com home office
Estudo aponta o nível de contentamento com o novo modelo de trabalho, as mudanças alimentares, remunerações e finanças
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Alelo e Pague Menos fecham parceria para cartão multibenefícios
Além de descontos na Pague Menos e em folha de pagamento, o cartão é personalizado de acordo com os interesses de cada empresa conveniada
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Alelo tem nova diretora comercial
Pricila Medina chega para contribuir com a evolução na oferta de um portfólio cada vez mais completo e digital
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Alelo lança soluções para compartilhar dados com estabelecimentos parceiros
Ferramentas buscam potencializar as vendas de restaurantes e supermercados ao permitir visão completa do negócio
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Visões de customer centric para além do Dia do Cliente
Líderes de Alelo, Original, Sem Parar e Serasa destacam cases e estratégias que reforçam a transformação cultural
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Alelo comemora resultados de projeto de automatização
Robotização de processos melhorou experiência dos clientes com redução do SLA e do TMA das operações
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Alelo anuncia integração de diretorias
Márcio Alencar assume o novo cargo de diretor de estratégia digital, marketing e negócios da companhia
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Veloe lança clube de vantagens
Plataforma trará novidades toda semana com ofertas de mais de 230 parceiros
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Alelo renova com Neo
Nova etapa do projeto prevê robotização dos processos manuais e visa a redução do SLA e do TMA
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Alelo: As guinadas pelos novos hábitos de consumo
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, André Turquetto, diretor de marketing da Alelo, fala sobre as mudanças de comportamento dos clientes e como a empresa vem acompanhando esse movimento
Alelo: As guinadas pelos novos hábitos de consumo Read More »
Momento de aproveitar oportunidades
Diretor da Alelo aponta como o aprendizado tem mostrado formas criativas de colaboração
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Novas dinâmicas: O impacto nas estratégias de clientes da Alelo
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Julio Plum, diretor de operações da Alelo, fala sobre as estratégias de gestão de clientes da empresa
Novas dinâmicas: O impacto nas estratégias de clientes da Alelo Read More »
Alta flexibilidade em uma cultura cliente
Diretor de operações da Alelo descreve como usou de criatividade para as desafios na crise
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