Neo encerra o ano contratando mais de 800 colaboradores
Companhia fechará 2022 tendo contratado mais de 6,1 mil profissionais, contra cerca de 5 mil incorporados no ano anterior
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Iniciativa da alta gestão em participar do dia a dia dos colaboradores e pacientes nos centros médicos aumenta engajamento das equipes
Dr.consulta coloca CEO e diretoria com a “barriga no balcão” Leia mais »
Incorporadora contrata Milene Camargo como gerente de relacionamento e aprimora programa de cultura cliente
Yuny investe na estratégia de CX Leia mais »
Varejistas que anteciparam a nova tendência conseguiram testar os canais e desenvolver um fluxo de atendimento compatível com o perfil do público
Evolução do atendimento acompanha o varejo Leia mais »
Executivo também foi indicado como membro do Conselho de Administração
Dimitrius Oliveira assume como CEO global da Atento Leia mais »
Clientes apontam conveniência, agilidade e facilidade como os principais pontos fortes da conexão com os robôs
Mais de 60% dos consumidores veem como positiva a interação com chatbots Leia mais »
Participantes poderão estudar os princípios de melhoria da experiência tendo como base a cultura centrada no cliente
ESPM promove curso de férias sobre excelência no atendimento Leia mais »
Pesquisa do Otrs Group aponta também, entretanto, falhas no acompanhamento das consultas pelo aplicativo
WhatsApp é o canal de atendimento mais utilizado pelos brasileiros Leia mais »
Estudo da Kantar aponta que conveniência e prazer estão no topo das motivações para os pedidos
Quase um terço dos brasileiros pede comida por delivery semanalmente Leia mais »
Cadastro gratuito pode ser feito pelo aplicativo de mensagens ou pelo site da empresa
Rede Tonin adota Whatsapp como canal de atendimento para PJ Leia mais »
Startup tornou-se o primeiro parceiro oficial do WhatsApp focado nessa vertente e terá recursos exclusivos em sua plataforma para ajudar os empreendedores
Meta firma parceria com brasileira Poli para se aproximar de pequenos negócios Leia mais »
Iniciativa das marcas da JBS se insere no movimento inclusivo em apoio às demandas de clientes do atacado e do varejo de todo o País
Seara e Friboi investem em atendimento ao cliente em Libras Leia mais »
Valor Total Anual das Vendas cresce 10,3%, com sólido pipeline, em especial a moeda “forte” que sustenta o crescimento da receita no quarto trimestre
Atento divulga resultados globais Leia mais »
O executivo Allan Santos e sua loja Railou Brasil receberam o prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente
Empresa brasileira é reconhecida em prêmio do eBay por atendimento Leia mais »
Pontos de atenção que podem posicionar o seu negócio a frente de muitos competidores e alavancar resultados
Dicas para se preparar visando o melhor momento do varejo no ano Leia mais »
Iniciativa visa oferecer melhor conhecimento do perfil dos compradores e suporte para definição de estratégias de fidelização em farmácias e redes
Aché cria programa de apoio ao atendimento de excelência no varejo farmacêutico Leia mais »