A arquitetura de IA em camadas da empresa acelera a transformação dos negócios ao convergir com segurança dados, aplicativos low-code e agentes para automatizar todo […]
Jitterbit unifica aplicativos inteligentes, agentes e automação de dados Read More »
De acordo com levantamento da Loggi em parceria com a Opinion Box, a adoção de novas tecnologias e a automatização de processos são apontadas por
Mais de 80% das PMEs já implementaram ou planejam uma automação logística Read More »
Automação com empatia é mais do que um avanço tecnológico, é um reposicionamento estratégico Autor: Gustavo Nascimento Vivemos um tempo em que máquinas falam conosco
Como a tecnologia pode ser desenhada para ouvir melhor o cliente Read More »
A integração entre eficiência e cuidado faz com que a automação deixe de ser vista apenas como tecnologia de bastidor e passe a ocupar papel
Quando o RPA resolve o problema do cliente antes que ele exista Read More »
Não se trata de escolher entre automação e atendimento humano, mas de saber combinar os dois com inteligência Autora: Sarita Besada Nos últimos anos, a
Transformação digital: por que a tecnologia sozinha não resolve? Read More »
Para que a tecnologia realmente traga ganhos consistentes, é fundamental garantir rastreabilidade, adaptabilidade e, principalmente, capacitação contínua das equipes Autor: Marcelo Izumi O avanço da
Automação sem critério é atalho para fracasso operacional Read More »
Evento da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil propõe um novo olhar sobre tecnologia, ética e confiança Em um cenário de constantes mudanças tecnológicas, a confiança
Evento Brasil em Código discute futuro das relações entre marca e consumidor Read More »
Automatizar processos sem um arcabouço sólido de governança é como construir sistemas de alta velocidade sem instalar os trilhos Autor: Renan Salinas Vivemos uma era
Entretanto, manter o equilíbrio no processo de automação é essencial para evitar frustrações e garantir uma experiência positiva Autor: Giuliano Generali A inteligência artificial tem
Estudo da Associação Brasileira de Automação-GS1 Brasil mostra que o acesso à internet se consolida como infraestrutura básica para a transformação digital entre o público
Automação avança no cotidiano dos brasileiros Read More »
A automação invisível só funciona se houver confiança organizacional, integração de silos e uma visão de jornada que ultrapasse o escopo do atendimento Autor: Rodrigo
Tecnologia invisível: como a automação sem atrito melhora a experiência do cliente Read More »
A união dessas tecnologias traz oportunidades, mas também exige uma visão estratégica clara Autor: Rodrigo Gomes A integração entre Automação Robótica de Processos (RPA) e
RPA e IA: convergência expande a automação cognitiva Read More »
O papel da IA generativa, então, não é substituir o atendimento, mas ampliar sua inteligência e torná-lo mais responsivo e personalizado Autor: Eric Garmes A
IA generativa no atendimento: os limites da automação e a urgência da escuta Read More »
Com menos tempo gasto em tarefas operacionais, é possível fazer mais com menos Autor: Fausto Reichert Em momentos de instabilidade econômica, cresce a pressão sobre
Reduzindo desperdícios e potencializando resultados com automação de vendas Read More »
Parceria foca em iniciativas conjuntas para aplicação de IA e automação em ambientes corporativos A Nice anunciou um novo Acordo de Colaboração Estratégica (SCA, na
Nice firma acordo de colaboração estratégica com a AWS Read More »
Fazendo parte do Grupo Atento, mais do que uma nova identidade visual, a empresa está apresentando ao mercado seu novo momento A Interfile, empresa de
Interfile reforça posicionamento com nova identidade de marca Read More »
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