A jornada bancária dos aposentados brasileiros
Estudo do Math Group mostra que aposentados têm uma adaptação gradual, mas ainda desafiadora aos serviços bancários digitais
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Banco Mercantil inicia plano de expansão com novos pontos de atendimento
Objetivo é oferecer ao público 50+ um hub de experiências e funcionalidades baseadas em tecnologia e pensados exclusivamente para o cliente
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Roberto Martins é o novo diretor presidente da Brink’s no Brasil
O executivo assume com a missão de ampliar as operações de soluções ao varejo e transporte de cargas de alto valor
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A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
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Como o mobile marketing pode impulsionar uso de app financeiro
Recomendações da Rocket Lab mostram como instituições financeiras podem se diferenciar diante da concorrência e posicionar o aplicativo sempre à frente dos seus players
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Leonardo Piccinini assume comando do Banco Mercedes-Benz
Primeiro brasileiro no comando da instituição, executivo substituirá Hilke Janssen, que assumirá o cargo de Chief Transformation Officer North America
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O valor das políticas de investimento dos bancos da AL
Pesquisa da Sherlock Communications realizada em seis países revela uma grande disparidade entre as políticas de investimento dos bancos e as expectativas dos clientes
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BV passa a utilizar Open Finance para personalizar financiamento
Na plataforma de simulação, clientes que compartilham histórico financeiro podem ter, entre os benefícios, diminuição do valor exigido de entrada
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PagBank lança game Duelo dos Investimentos
Jogo digital de cartas tem como objetivo educar as pessoas sobre os diferentes tipos de investimentos e identificar os perfis de investidores
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Segurança e confiabilidade definem a escolha do banco principal
Estudo da Akamai Technologies aponta o fator confiança como definidor na opção por uma instituição bancária de preferência
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Vamos trocar de banco?
Muitos brasileiros estão dispostos a trabalhar com um novo parceiro para as suas finanças e a identificação da marca com as suas necessidades pode ser um grande motivador
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Dívidas com bancos e cartão de crédito chegam ao menor patamar do ano
Mapa de inadimplência do Serasa aponta que as pendências junto a bancos e cartões diminuíram de 31,9% para 28,9% das dívidas desde maio
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Inteligência para a hiperpersonalização da CX
Executivo do Bmg descreve os avanços que permitem acompanhar também os aspectos emocionais das manifestações dos clientes em prol do êxito nas interações
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Empresas brasileiras aderem ao embedded finance
Levantamento mostra que 80% das organizações incorporam serviços financeiros, sendo que quase 66% o fazem por meio de fintechs
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Stellantis tem nova estrutura de serviços financeiros no Brasil
Na nova configuração, o Banco PSA e o Banco Fidis passam a ser denominados Stellantis Financiamentos e Banco Stellantis, e cada um com sua própria estrutura de atendimento
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Brasileiros têm, em média, quatro contas bancárias
Pesquisa encomendada pelo Google aos institutos Quantas e Liga mostra ainda que mais da metade considera trocar seu banco principal
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