Com mil posições de atendimento, empresa de cobrança usa inteligência para blindar o acesso a informações de clientes de bancos
NovaQuest adota plataforma para proteger dados financeiros Read More »
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Read More »
Em seis meses, régua de cobrança que inclui notificações por e-mail e SMS já recuperou R$ 1 bilhão para empresas desde 2015
Vindi libera cobrança via WhatsApp para reduzir inadimplência de empresas Read More »
Os bots de voz e chatbots podem aprender continuamente com as interações, permitindo a melhoria e o refinamento dos processos ao longo do tempo
Bots para cobrança mudam o rumo do setor financeiro Read More »
A integração levou cerca de um ano para ser implementado, pois envolveu 28 empresas especializadas em cobrança por telefone e mais 10 com atuação em plataformas digitais
Recovery implementa API única e consolida operação com parceiros Read More »
Modelos de previsão de recebimento chegam a 90% de acerto, e estimativa de aumentar a produtividade sobe 20% em times de atendimento ao consumidor
DM tem ganhos em produtividade e redução na inadimplência com uso de IA Read More »
CEO da Principia discorre sobre como a startup assume os riscos de crédito das faculdades, com tecnologia e times bem treinados
Movimento disruptivo na cadeia de valor do ensino superior Read More »
Oportunidades são para operadores de teleatendimento 1.0 e 2,0, analistas de BKO, analistas de cobrança, analistas de vendas e executivos de negócios
ABAI Brasil abre 300 vagas de trabalho Read More »
Instituição aumenta em 40% o nível de satisfação do cliente em cobrança com a implementação de um projeto de mudança de cultura nas assessorias parceiras
BV colhe resultados na área de cobrança com projeto de inteligência emocional Read More »
Empresa destaca a crescente participação feminina em cargos de alta gestão no setor financeiro
Recovery celebra força feminina no mercado de cobrança Read More »
O projeto aumentou a produtividade em 120% e gerou economia anual de R＄ 6 milhões
Sky potencializa operação de cobrança digital com plataforma BRbots Read More »
LCR Serviços e a startup A Conta Fecha integram agora a entidade
IGeoc anuncia novas associadas Read More »
Marcado para junho, evento pretende aprofundar as mudanças e os temas mais relevantes em recuperação de crédito
IGeoc anuncia 11ª edição do Fórum de Inovação Read More »
A experiência do consumidor não é mais valorizada somente na hora da compra, mas em uma jornada longa que envolve organização, respeito e eficiência
Como amenizar as ligações de cobrança e a comunicação entre marcas e clientes Read More »
Com soluções de IA da Talk Comunications, projeto visa consolidar dados históricos e disponibilizar um processo de cobrança assertivo
Cedae implementa jornada figital para cobrança de inadimplentes Read More »
Executivos de Banco Bmg, Paschoalotto, Recovery e ddCom Systems debatem os avanços do casamento entre tecnologia e humano nas jornadas de recuperação de crédito
O papel da inovação na cobrança como experiência de sucesso Read More »
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