A jornada de casamento como experiência de sucesso
CEO do Casar.com detalha a atuação da plataforma que ajuda os clientes na concretização de um dos principais momentos da vida
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Na integração, essa tecnologia conecta, por meio de APIs, todos os dados e os sistemas adaptados às necessidades das organizações
Low-Code, um aliado para a estratégia omnichannel Leia mais »
CoCEO da Sestini descreve os caminhos adotados para continuar expandindo junto a um novo consumidor multicanal
Uma cultura cliente com visão omnichannel Leia mais »
Thiago Rebello tem a missão de usar expertises para acelerar fase de crescimento da marca
Grupo Ri Happy anuncia novo COO Leia mais »
Participantes poderão estudar os princípios de melhoria da experiência tendo como base a cultura centrada no cliente
ESPM promove curso de férias sobre excelência no atendimento Leia mais »
Prêmio Best Practices Award destaca liderança da empresa em CX, proporcionando às marcas clientes abordagem centrada no consumidor
Atento obtém reconhecimento da Frost&Sullivan por soluções inovadoras Leia mais »
Em parceria com Irrational Labs, banco busca aumentar engajamento na plataforma
BV utiliza economia comportamental para aprimorar experiência digital Leia mais »
Solução da Amais Educação permite centralizar diferentes serviços, dispensa múltiplos acessos e ajuda a gerir melhor o tempo para o ensino
Gestão integrada em escolas melhora experiência Leia mais »
Com mais de 70 combinações de misturas de produtos que agem diretamente nos fios de cabelos, a experiência Match Science promete jornada completa nos salões de beleza
Boticário lança máquina que cria tratamento capilar inteligente Leia mais »
Diretora da Care Plus descreve as etapas que deram forma à uma CX estrutural à inata cultura customer centric da empresa
O cliente no centro do movimento inovador Leia mais »
Com mais de 2,5 mil horas de conteúdo, CX Week pretendeu estimular o olhar diferenciado para o cliente trazendo suas dores para o centro do debate
Edenred Brasil reúne colaboradores em evento global de CX Leia mais »
Com o case Tapete Azul, empresa foi premiada na categoria de melhor inovação em CX no International Customer Experience Awards 2022
Azul obtém reconhecimento internacional em CX Leia mais »
Diretor da Ademicon expõe os caminhos de inovação na conquista e na experiência de clientes no segmento de consórcios
Crescimento à base de capilaridade e CX estratégica Leia mais »
Executivas de SumUp e Adyen avaliam de que forma os possíveis atritos na finalização das compras vão sendo eliminados para uma melhor experiência do consumidor
A contribuição dos meios de pagamento para uma CX de sucesso Leia mais »
Executivo da Bombril descreve a conexão emocional que reconfigura as estratégias de aproximação e alcance da marca junto aos clientes
CX e marketing unidos para consolidar centralidade do cliente Leia mais »
O executivo Allan Santos e sua loja Railou Brasil receberam o prêmio de Melhor Atendimento ao Cliente
Empresa brasileira é reconhecida em prêmio do eBay por atendimento Leia mais »