Quando o propósito responde pelo crescimento
Executivo da Celltrion Healthcare expõe de que forma a inovação permite um maior acesso a medicamentos de alta complexidade
Quando o propósito responde pelo crescimento Leia mais »
Executivo da Celltrion Healthcare expõe de que forma a inovação permite um maior acesso a medicamentos de alta complexidade
Quando o propósito responde pelo crescimento Leia mais »
Com 22 anos de atuação no grupo Algar, executivo será responsável por impulsionar novo ciclo de crescimento da companhia
Carlos Maurício Ferreira assume a Algar Tech Leia mais »
Executiva estará na liderança das estratégias que visam a evolução dos negócios e das equipes da companhia no País, impulsionando o protagonismo brasileiro
Medallia anuncia Tamaris Parreira como country manager no Brasil Leia mais »
Nova VP de consumer legal para América Latina terá como missão ajudar na área de customer service, para a entrega de uma experiência ainda mais
Decolar anuncia contratação de Monique Bernardes Leia mais »
Executivos da StadiumGO!, Win The Game e Arena Hub falam da guinada do segmento esportivo no engajamento de torcedores
CX e transformação digital entram, finalmente, em campo? Leia mais »
Empresa aperfeiçoa serviço com projeto desenvolvido em parceria com a IBM baseado em dados
Tahto gera economia de R$ 5,5 mi com modelos preditivos Leia mais »
Batizado de Inova Viva Saúde, projeto selecionará startups que tragam soluções inovadoras para o segmento
Grupo DPSP lança programa de inovação aberta Leia mais »
Participantes voluntários irão contribuir para a construção do cenário do customer experience no Brasil
Track.co convoca comunidade de CX para participar de pesquisa Leia mais »
Segundo pesquisa do Instituto Cliente Feliz, consumidores querem uma experiência satisfatória do início ao fim
Bom atendimento é o principal fator para a fidelização Leia mais »
Em 5 anos, seguradora elevou indicadores de satisfação por meio de iniciativas que envolveram tanto as áreas da companhia quanto os parceiros de negócio
Zurich dobra índice de clientes promotores da marca Leia mais »
Ação visa consolidar marca com propósito de descomplicar e potencializar gestão de frotas
Cobli reforça posicionamento e olhar para experiência do cliente com nova campanha Leia mais »
A mudança cultural para a centralidade no cliente é uma obrigação de todos
Como a alta liderança pode engajar os times com foco no consumidor? Leia mais »
Projeto Lovers MRV procura encantar clientes por meio do envio de cartas escritas à mão e mimos para clientes promotores que interagem com a marca
MRV cria campanha de aproximação personalizada Leia mais »
Diretores de Seara, Swift e Friboi destacam diferenciais que contribuem para entregar valor e se aproximar cada vez mais dos clientes
A cultura cliente num amplo espectro do segmento alimentício Leia mais »
Novo relatório da Zendesk mostra também ainda que 66% dos clientes estão menos pacientes do que no passado
O impacto do atendimento ao cliente no desempenho dos negócios Leia mais »
Almanaque do Cliente 24/7 reúne dicas práticas e insights para quem deseja criar ou expandir um negócio
Octadesk disponibiliza material gratuito voltada para atendimento e vendas Leia mais »