Além de vencer na categoria “Customer Experience Team”, marca também recebeu a menção honrosa “Best Measurement in CX”, com o projeto CX Data Driven A […]
Suvinil é reconhecida no Customer Centricity World Series Read More »
CMO da Privalia descreve a trajetória de crescimento da plataforma com novos serviços para aproximar ainda mais marcas e consumidores
Evolução da experiência com personalização e figital Read More »
Com solução criada pela Meta, a companhia automotiva cresceu 45% o número de novos leads e com o Click Tracker, da Blip, acompanha os resultados e otimiza investimentos em mídia
Stellantis aposta em Click to WhatsApp e para vendas digitais Read More »
Com base no conceito Data Driven, a empresa acompanha o cliente em toda sua jornada de compra com o intuito de oferecer oportunidades personalizadas
Café Cultura aposta em experiência personalizada com inteligência de dados Read More »
Executivo do Justo expõe os passos da startup mexicana na capital paulista, propondo praticidade e economia de tempo na experiência do cliente
Experiência personalizada com supermercado digital Read More »
CEO e CDO da Portobello Shop relatam as estratégias que levaram a empresa a auferir resultados exponenciais em um curto espaço de tempo
O acerto na centralidade do cliente apoiada por dados Read More »
Estudo da BMC mostra que boa utilização de dados resulta na satisfação dos clientes e impacto positivo em diferentes áreas, principalmente no aumento nas vendas
Companhias maduras no uso de dados apresentam maior lucratividade Read More »
O ato de mensurar os resultados atingidos, para saber a efetividade de ações, torna possível mapear interações e metrificar o sucesso das estratégias
Mapa do tesouro: como simplificar uso de dados para melhorar CX Read More »
Essa união torna mais viável trabalhar com um portfólio cada vez mais diversificado e inovador dentro das necessidades atuais
Data driven em gestão no e-commerce e na experiência em B2B Read More »
Executiva do Grupo DPSP descreve a dinâmica de CX no refinamento de dados para decisões estratégicas
A experiência do cliente como coração do negócio Read More »
Explosão dos dados tem gerado desafios para as empresas, em relação à falta de conhecimento e ferramentas adequadas, dificuldades de integração e questões associadas à
Nova estratégia data-driven mudou desde a linha de produção até o marketing
Mercedes-Benz Caminhões põe protagonismo nos clientes com ciência de dados Read More »
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