16.05 Quem vai te dar ordens no futuro?
O ambiente do trabalho passa a se modificar profundamente e o nosso cérebro que foi preparado para repetir, memorizar dentro de uma taxa baixa de […]
16.05 Quem vai te dar ordens no futuro? Leia mais »
O ambiente do trabalho passa a se modificar profundamente e o nosso cérebro que foi preparado para repetir, memorizar dentro de uma taxa baixa de […]
16.05 Quem vai te dar ordens no futuro? Leia mais »
“Não podemos usar velhos mapas para descobrir novas terras.” – Gil Giardelli Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em todo o site dos inquietos. Utilize o
15.06 Você é um adaptador profissional? Leia mais »
“O homem está ansioso para substituir uma situação menos satisfatória por outra mais satisfatória.” – Ludwig von Mises Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto em
14.08 Decisões desconfortáveis em CX Leia mais »
Transformação Digital é uma espécie de lembrete: “olha, você já reparou que seus clientes estão indo consumir em novos concorrentes? Ouvintes Cliente SA tem 15%
13.06 Transformação digital não é hashtag Leia mais »
O profissional 2.0 não se apaixona por uma profissão, mas por um determinado problema e sua felicidade é conseguir tornar seu cliente cada vez mais
12.07 O futuro do ambiente profissional Leia mais »
A crise que instalamos vem do ambiente social, que foi concebida para uma complexidade mais baixa (personalização zero). Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas
09.07 O desafio da qualidade massificada Leia mais »
Vivemos hoje um período de instabilidade e de confusão nos negócios, cujo sintoma claro é o seguinte: quem faz sucesso são aqueles que tem pouco
08.07 A nova forma de decidir a qualidade Leia mais »
Pessoas, organizações, cidades, países, que passam a rejeitar como novas oportunidades abertas pela tecnologia, tornam a capacidade de resolver problemas e, por causa disso, se
07.07 Zonas de atração e de abandono Leia mais »
Nossas mentes foram preparadas para um mundo menos flexível do que o atual e há uma necessidade de adaptação, muitp rápida mesmo, para os mais
06.07 Como preparar os jovens para a viver num mundo mais veloz? Leia mais »
Por que falta dedução na disrupção? Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX e no
05.07 Novo skill: dedução Leia mais »
O mercado tem procurado resolver o problema das Tecnologias sem revisar a forma como pensamos o futuro. Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões
02.07 Transformação digital: problema de tecnologia ou administração? Leia mais »
Transformação Digital é uma espécie de lembrete: “olha, você já reparou que seus clientes estão indo consumir em novos concorrentes?” Ouvintes Cliente SA tem 15%
01.07 Transformação digital: muito papo e pouca transformação Leia mais »
?Áudios inéditos de seg à sex às 22h00 Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX
Autor convidado: Edison Tamascia, presidente da Farmarcas Grande parte de minha vida me dediquei ao varejo – mais especificamente o farmacêutico – e posso afirmar
Digitalização 360° dos varejos: um caminho sem volta Leia mais »
?Áudios inéditos de seg à sex às 22h00 Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX
29.06 O que avaliar na migração do atendimento para o digital? Leia mais »
?Áudios inéditos de seg à sex às 20h00 Ouvintes Cliente SA tem 15% desconto nas imersões / certificações em Digital CX e Futurismo para CX
28.06 As novas fronteiras para a diversidade Leia mais »