Generali Brasil adota WhatsApp visando comunicação inteligente
Automação faz parte de abordagem omnichannel na busca por otimizar canais de distribuição
Generali
Generali tem novo diretor de relacionamento para AL
Fabrício Porto irá atuar no desenvolvimento de negócios de GC&C, estruturando e gerenciando clientes, corretores e novas oportunidades de distribuição em países da região
Generali acelera atendimento telefônico
Por meio de plataforma criada pela Salesforce, empresa tem visão 360 graus do cliente com tudo integrado
Generali implementa solução omnichannel
Tecnologia em nuvem possibilita manter equipes do contact center em home office, garantindo qualidade e segurança nas operações
