Durante painel realizado no ClienteSA X-Summit 2026, executivo da Generali destaca como a humanização da jornada do cliente impulsiona resultados para o negócio A Generali […]
Generali Brasil destaca como CX impulsiona performance dos negócios Read More »
Seguradora é reconhecida pela centralidade no cliente, vencendo na categoria “Excelência em Liderança de CX” Em um cenário no qual consumidores exigem respostas rápidas, atendimento
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Seguradora disputa a categoria Excelência em Liderança de CX com o case “O Cliente no Centro” A Generali Brasil está entre as finalistas do Prêmio
Generali Brasil é finalista do Prêmio ClienteSA Read More »
Thiago Machado chega para reforçar o desempenho da organização no mercado de seguros massificados e em avanços globais A seguradora Generali Brasil anuncia Thiago Machado
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Plataforma mais intuitiva foca em experiência do usuário e jornada 100% digital A Generali Brasil, ao completar um século de existência em 2025, reforçou a
Generali Brasil reforça estratégia digital com novo site Read More »
Diretora da Generali descreve as etapas de construção de uma cultura cliente que já colhe resultados Fundado em 1831, na Itália, o grupo Generali chegou
A aposta no reforço estratégico com a área de clientes Read More »
A área do cliente engloba call center, marketing e pós-venda e tem a missão de conhecer profundamente o segurado e redesenhar as jornadas do consumidor
Generali Brasil cria área do cliente para aperfeiçoar jornada dos segurados Read More »
Automação faz parte de abordagem omnichannel na busca por otimizar canais de distribuição
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Fabrício Porto irá atuar no desenvolvimento de negócios de GC&C, estruturando e gerenciando clientes, corretores e novas oportunidades de distribuição em países da região
Generali tem novo diretor de relacionamento para AL Read More »
Por meio de plataforma criada pela Salesforce, empresa tem visão 360 graus do cliente com tudo integrado
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Tecnologia em nuvem possibilita manter equipes do contact center em home office, garantindo qualidade e segurança nas operações
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