Clientes Credicard Beta já podem contar com ajuda da Olivia
Por meio da assistente virtual com IA, consumidores receberão orientações sobre a gestão dos gastos
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Tecnologia é imprescindível para a análise de crédito
Big Data e Inteligência Artificial já criam um abismo entre o sistema de análise analógico e o mercado
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Nice lança solução que oferece IA para conversação proativa
Após a aquisição da ContactEngine, empresa apresenta pacote integrado mais abrangente para atendimento digital fluente
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IA em tecnologias de fala trazendo diferencial
Solução do CPQD que identifica gênero e faixa etária será apresentada em live
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Brasil lidera adoção de IA na América Latina
Quatro em cada dez profissionais de TI brasileiros relatam que sua empresa implantou a tecnologia em operações de negócios
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Lives do CPQD apresentam inovações em reconhecimento de fala
Solução desenvolvida sob medida para dois projetos identifica sentimento, gênero e faixa etária
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O mundo não sabe como usar os chatbots
Tecnologia ainda funciona muito aquém de todo o potencial que pode entregar
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Vivalisto lança assistente virtual para contratações imobiliárias
Bot utiliza recursos de IA para acelerar em 66% o fechamento da etapa transacional de cada negociação
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HDI reforça uso de inteligência artificial
A HDI Seguros vem adotando cada vez mais a tecnologia de Inteligência Artificial (IA), a exemplo do desenvolvimento e execução da Self Vistoria. O serviço
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Quem se reinventa primeiro, a empresa ou o cliente?
Líderes de Bradesco, Gazin e Enel lançam luz sobre os caminhos da transformação digital como cultura
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Mutant amplia portfólio com solução de cobrança digital
Novo serviço busca transformar a jornada dos clientes com atendimento end to end e experiência omnichannel
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Bmg reformula aplicativo mobile
Além de novo visual, app tem funcionalidades aperfeiçoadas e maior protagonismo da assistente digital
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Telecine melhora experiência com atendimento
Hub de cinema investe em tecnologia e atinge média de 92% de resolução de dúvidas no primeiro contato
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FLT-Lab lança software de cancelamento de ruídos
Solução utiliza Inteligência Artificial e deep learning para avaliar e filtrar em tempo real o áudio das chamadas
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Banco Original aposta em uso de IA no WhatsApp
Correntistas podem usar canal para, de forma automatizada, solicitar mudanças no limite do cartão de crédito e consultar as transações com PIX
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O uso da IA para atingir a excelência no atendimento
Tecnologia é uma grande parceira dos canais de atendimento diante da atual dinâmica do mercado
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