iFood anuncia bag e operação especializada para entregas de alimentos que exigem cuidados
Desenvolvida e validada com entregadores e restaurantes ao longo de quase dois anos, a nova bag Pro estreia na operação de pizzas O iFood anunciou […]
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O consumidor brasileiro está mais aberto do que nunca à experimentação
Pesquisa revela padrões geracionais e expansão do consumo em múltiplas categorias Oito em cada dez brasileiros estão dispostos a experimentar marcas que nunca consumiram quando
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iFood anuncia nova fase do agente de IA Ailo no WhatsApp
Atualizações trazem autonomia, memória de longo prazo e permitem fechar pedidos complexos com apenas um clique diretamente no aplicativo de mensageria da Meta O iFood
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O que o iFood nos ensinou sobre IA em processos: escala exige base própria
Construir uma IA madura exige três coisas: dados organizados, governança clara e a coragem de investir em base antes de querer o brilho da automação
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iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores
Entre as novidades, plataforma cita a ampliação da antecipação de repasses sem taxas e expansão da nova versão do aplicativo para iOS no Brasil O
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Como navegar a inteligência artificial, sem alucinar na CX?
Executivos de Elo, iFood e Singulari defendem governança e novas métricas para escalar a IA sem comprometer a experiência do cliente A inteligência artificial já
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iFood e Lacta usam IA em experiência personalizada de Páscoa
Ação de curadoria preditiva personaliza a jornada do usuário no aplicativo iFood e Lacta anunciaram o lançamento de uma série de ações para a Páscoa
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De pratos virais a novos hábitos, iFood revela tendências de consumo em 2025
Retrospectiva aponta os “surtos” de pedidos, iguarias e culinárias que mais viralizaram e as novas adesões que conquistaram o Brasil Após lançar a Retrospectiva iFood
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iFood turbina IA de atendimento ao cliente para Black Friday
Agente de IA Rosie é capaz de analisar imagens em tempo real e responder com base no histórico do app, passando a resolver 76% dos
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iFood cria, na vida real, restaurante da novela Vale Tudo
Restaurante estará disponível aos consumidores do Rio de Janeiro para oferecer uma experiência única que conecta entretenimento e gastronomia O iFood transformou a ficção em
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iFood retoma e expande operações com drones após autorização da Anac
Projeto pioneiro de logística multimodal avança com nova aeronave, que amplia a capacidade de entrega para 5 kg O iFood anuncia a retomada e a
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Comunidade iFood completa um ano com participação de mais de 133 mil clientes
A plataforma de relacionamento com clientes iFood já realizou mais de 50 pesquisas para aprimoramento do app por meio do espaço Laboratório O iFood anunciou
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Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem a criação e evolução da cultura de CX nas empresas A complexidade implicada no crescimento das empresas
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O que constitui um benchmark global em experiência do cliente?
ClienteSA News debate as práticas que mais se destacam entre as empresas vencedoras do Prêmio CX ClienteSA O complexo de vira-lata brasileiro, pelo menos na
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iFood disponibiliza novas funcionalidades com foco em praticidade e segurança
Principal novidade é acompanhar o status do pedido por meio do Apple Watch, que permite ao cliente entender o passo a passo do preparo e
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As tendências mais relevantes que irão impactar a experiência do cliente em 2025
Executivos de Accenture Song, iFood, Grupo Nós e Nestlé Brasil debatem os rumos da atividade diante do comportamento dos consumidores As transformações vividas pelo mercado
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