Construir uma IA madura exige três coisas: dados organizados, governança clara e a coragem de investir em base antes de querer o brilho da automação […]
O que o iFood nos ensinou sobre IA em processos: escala exige base própria Read More »
Entre as novidades, plataforma cita a ampliação da antecipação de repasses sem taxas e expansão da nova versão do aplicativo para iOS no Brasil O
iFood anuncia melhorias no aplicativo dos entregadores Read More »
Executivos de Elo, iFood e Singulari defendem governança e novas métricas para escalar a IA sem comprometer a experiência do cliente A inteligência artificial já
Como navegar a inteligência artificial, sem alucinar na CX? Read More »
Ação de curadoria preditiva personaliza a jornada do usuário no aplicativo iFood e Lacta anunciaram o lançamento de uma série de ações para a Páscoa
iFood e Lacta usam IA em experiência personalizada de Páscoa Read More »
Retrospectiva aponta os “surtos” de pedidos, iguarias e culinárias que mais viralizaram e as novas adesões que conquistaram o Brasil Após lançar a Retrospectiva iFood
De pratos virais a novos hábitos, iFood revela tendências de consumo em 2025 Read More »
Agente de IA Rosie é capaz de analisar imagens em tempo real e responder com base no histórico do app, passando a resolver 76% dos
iFood turbina IA de atendimento ao cliente para Black Friday Read More »
Restaurante estará disponível aos consumidores do Rio de Janeiro para oferecer uma experiência única que conecta entretenimento e gastronomia O iFood transformou a ficção em
iFood cria, na vida real, restaurante da novela Vale Tudo Read More »
Projeto pioneiro de logística multimodal avança com nova aeronave, que amplia a capacidade de entrega para 5 kg O iFood anuncia a retomada e a
iFood retoma e expande operações com drones após autorização da Anac Read More »
A plataforma de relacionamento com clientes iFood já realizou mais de 50 pesquisas para aprimoramento do app por meio do espaço Laboratório O iFood anunciou
Comunidade iFood completa um ano com participação de mais de 133 mil clientes Read More »
Em painel do ClienteSA X-Summit 2025, executivos debatem a criação e evolução da cultura de CX nas empresas A complexidade implicada no crescimento das empresas
Como a experiência do cliente evolui dentro da cultura organizacional Read More »
ClienteSA News debate as práticas que mais se destacam entre as empresas vencedoras do Prêmio CX ClienteSA O complexo de vira-lata brasileiro, pelo menos na
O que constitui um benchmark global em experiência do cliente? Read More »
Principal novidade é acompanhar o status do pedido por meio do Apple Watch, que permite ao cliente entender o passo a passo do preparo e
iFood disponibiliza novas funcionalidades com foco em praticidade e segurança Read More »
Executivos de Accenture Song, iFood, Grupo Nós e Nestlé Brasil debatem os rumos da atividade diante do comportamento dos consumidores As transformações vividas pelo mercado
As tendências mais relevantes que irão impactar a experiência do cliente em 2025 Read More »
A ação pretende surpreender clientes iFood com porcelanas da marca para usar a qualquer hora do dia
Tramontina lança ação em parceria com iFood Read More »
Lançado durante o iFood Move, relatório da plataforma traz dados de tendência de consumo no app, além de um perfil detalhado dos donos de restaurantes
Pedidos de café da manhã por delivery crescem 30% no iFood Read More »
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