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O impacto crescente da IA e da análise de dados
As empresas estão percebendo o risco de ficar para trás ao não olhar para as duas tendências diante de um mundo de mudanças constantes Autor:
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inteligência artificial
O papel da inovação tecnológica no setor de consórcios
Tecnologias emergentes são essenciais para atender às demandas do consumidor moderno Autor: Marcelo Lucindo Desde sua criação em 1962, o setor de consórcios no Brasil
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Kore.ai anuncia novo diretor comercial Brasil e sul da LATAM
Com experiência no mercado B2B, executivo chega com o objetivo de aumentar o número de clientes e parcerias na região A Kore.ai, fornecedora de plataforma
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Já é possível medir o impacto da IA nas empresas?
Executivos de banco BV, Genesys, Neo & Hupeone e TGT ISG debatem os rumos da inteligência artificial na busca por eficiência operacional e ações estratégicas
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Zendesk tem novo presidente de produtos, engenharia e IA
A missão de Shashi Upadhyay está na criação de produtos para acelerar o crescimento da empresa A Zendesk anunciou a nomeação de Shashi Upadhyay como
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BlueShift lança sistema que integra tecnologias de automação e IA
Solução APA busca otimizar processos como atendimento ao cliente, gerenciamento de dados e análises estratégicas A BlueShift anunciou a integração do sistema APA (Artificial Process
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Blip estabelece colaboração estratégica com Microsoft
Com duração de cinco anos, acordo foca em aprimorar o uso de IA para impulsionar o crescimento da plataforma A Blip, plataforma IA conversacional que
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Seis em cada dez bancos fazem uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do Sas O uso da IA generativa no setor bancário mostra que
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Neoway lança solução com IA que aponta as vendas mais promissoras
Ferramenta On Target combina IA, machine learning e dados únicos para recomendar oportunidades de vendas A Neoway, empresa de data analytics que faz parte do
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Yalo lança agente inteligente para venda digital
Solução recria, no digital, as habilidades de vendedores humanos A Yalo, plataforma inteligente de vendas omnichannel, anunciou o lançamento de seu primeiro agente inteligente de
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Paschoalotto automatiza mais de 60% das tarefas de trabalho com speech analytics
Por meio da combinação de inteligência artificial e processamento de linguagem neutral, o Voice NCA transformou o processo de monitoramento e análise de ligações A
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Ypê utiliza IA no TikTok para apresentar sua assistente virtual
Os conteúdos com avatares criados pela inteligência artificial do TikTok abordam os mais variados assuntos em interações com a assistente virtual Yara Usar uma IA
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A transformação do varejo com a IA – e por que diversidade nos times de desenvolvedores é essencial
Como consumidores, também temos um papel importante para garantir que a IA no varejo seja ética e inclusiva Autora: Juliana Fernanda Velozo A Inteligência Artificial
IA na comunicação com o cliente: como alcançar o equilíbrio entre rapidez e personalização?
A personalização vai além de aprofundar a análise de dados, sendo importante gerar conteúdos autênticos Autora: Zahra Jivá São várias as datas que aquecem o
CX global: estamos evoluindo pelo melhor caminho?
Executivos de ICXI, ESPM e B&B Hotels Italia debatem o papel da IA nos rumos da experiência do cliente pelo mundo O hype da inteligência
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