Nice oferece novas soluções Enlighten focadas em CX
Empresa garante que tecnologia permite às empresas se beneficiarem da IA generativa com alta segurança, conformidade e precisão
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inteligência artificial
Plataforma da 1datapipe propõe inclusão financeira por meio de IA
Fazendo parte do grupo Provenir AI, solução promete uma visão de 360 graus para estabelecer um perfil de cliente robusto e confiável em tempo real
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TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
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Pague Menos adota IA em atendimento virtual focado em saúde
Empresa usa a tecnologia para reforçar papel como hub de saúde, oferecendo apoio inicial aos pacientes na identificação de possíveis enfermidades
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IA é vista como ameaça ao emprego dos operadores de atendimento
Quase um terço dos brasileiros entrevistados disseram que inteligência artificial assumirá boa parte das profissões atuais
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STB investe R$ 1,5 mi em portal com imagens geradas por IA
Criada em parceria com o artista digital Gabriel Mendes, ação tem como objetivo traduzir a real experiência de um intercâmbio
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Booking.com lança AI Trip Planner para melhorar experiência de viagens
Ferramenta é parcialmente alimentada pela tecnologia de modelos de linguagem da API do ChatGPT
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Twilio e Frame AI anunciam parceria para aprimorar experiências de contact center
Solução de engajamento digital poderá fornecer, aos tomadores de decisão insights, e recomendações para otimizar as operações
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Di Santinni chega a São Paulo com inovação nas lojas
Novas lojas terão a tecnologia DS Smart para oferecer um atendimento personalizado e ágil
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Oito em dez empresas com serviço de campo estão usando IA e automação
Grande maioria dos executivos do setor afirma que tecnologias têm ajudado na percepção de melhoria do atendimento e na fidelização dos clientes
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G2 reconhece a Botmaker em serviços de chatbot
Destaque é baseado em respostas de usuários reais, com perguntas que vão desde a facilidade de uso até a qualidade do suporte
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Freshworks revela melhorias em IA generativa em soluções
Empresa avança para tornar a inteligência artificial mais acessível em todos os ambientes de trabalho
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Nem heroína, nem vilã: como a IA auxilia os profissionais de comunicação
A tecnologia baseada em inteligência artificial ajuda a tornar o planejamento algo muito mais bem estruturado
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Zendesk adquire Tymeshift
Empresa passa a oferecer gerenciamento de força de trabalho com inteligência artificial
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Assurant investe em tecnologia para melhorar CX
Uso de dados, inteligência artificial e machine learning reduzem burocracias e otimizam o atendimento
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Take Blip passa a se chamar Blip com rebranding
Nova identidade foi feita em parceria com a consultoria Interbrand, mirando atuação global e nova era A.I. First que o mundo vive
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