NotCo tem novo CMO global
Fernando Machado chega para liderar as equipes de marketing de 10 países, reforçando o propósito da marca de inovar na indústria de alimentos
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inteligência artificial
O crescimento da automação inteligente na América Latina
Levantamento identificou o protagonismo do RPA nas estratégias das empresas e a consequente demanda por desenvolvedores, além do impacto do uso da inteligência artificial para diferentes segmentos
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Zendesk incrementa mensagens proativas às experiências conversacionais
Novidade promete conversas mais oportunas e personalizadas com os clientes, ajudando a aumentar a fidelidade e a geração de receitas
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Grupo Boticário inicia nova fase do projeto “Batom Inteligente”
Em parceria com o Cesar e a Neurobots, a companhia desenvolverá um novo protótipo para aperfeiçoamento tecnológico e funcional do aparelho
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O varejo aprende a ser tecnológico, básico e eficaz
Especialistas debatem os usos práticos, em favor do cliente, das tendências e tecnologias apresentadas na NRF23
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Bmg mapeia emoção do cliente com análises baseadas em IA
Equipe de especialistas pode atuar preventivamente em casos de atrito, com solução imediata de 62% dos casos
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Cobli cria experiência interativa para apresentar videotelemetria
Por meio de inteligência artificial, câmeras identificam automaticamente situações de risco para motoristas e veículos, enviando as imagens para a plataforma da fleetech
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Inteligência artificial tem auxiliado os brasileiros
Estudo da Kantar Ibope Media registra que 93% da população já possui dispositivos inteligentes
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Marketing e consumo serão muito impactados pela IA este ano
Estudo da Llyc aponta os dados, as mudanças de hábitos, os superapps e o comércio descentralizado como algumas das tendências que estão mudando a vida das empresas e clientes
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Boticário e Quem Disse, Berenice? se unem para surpreenderem clientes no Carnaval
Explorando as possibilidades de IA, a ação permite que os foliões criem maquiagens diferenciadas para os dias do evento
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Zenvia lança integração do ChatGPT à solução de disparos em massa
Com a iniciativa, o Zenvia Attraction elabora sugestões de mensagens mais assertivas quando aliado à ferramenta de inteligência artificial, gerando ganho em escala
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Robbu integra ChatGPT em suas soluções
Para a empresa, soluções de comunicação com IA respondem às necessidades de atendimentos sem tempo de espera e mais personalizados
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RPA: automação inteligente de processos está acelerando a transformação das empresas
Por ser escalável e flexível, tecnologia está sendo usada melhorar a eficiência, reduzir erros e aumentar a satisfação do cliente em empresas de todos os tamanhos
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Turn2C lança chatbot com IA para simular contratação de consórcios
Objetivo é o de melhorar a entrega do produto para o cliente, diminuindo o cancelamento
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Como a IA pode facilitar o trabalho no contact center
O que está por trás do nível alarmante de rotatividade entre os agentes que lidam com o cliente nas companhias
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Principais tendências para a educação corporativa em 2023
Acessibilidade, gamificação e uso de inteligência artificial são algumas das estratégias que deverão nortear o desenvolvimento da atividade este ano
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