Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou Híbrido” recebe líderes da atividade para reflexão sobre transformações no comportamento do cliente
Comportamento do cliente: Adeus 2020 e o que esperar para 2021 Read More »
Encontro híbrido com líderes da atividade debate os desafios vencidos esse ano e as tendências em CX para 2021
Depois da tempestade, a bonança? Read More »
Especialistas debatem o aprendizado trazido pelo novo consumidor no comércio eletrônico
Desafio é aliar comodidade e rentabilidade Read More »
Como se posicionar diante das mudanças de comportamento do cliente
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