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Via melhora avaliação e engajamento nos apps
Relacionamento humanizado e inteligência de dados ajudam na experiência do cliente no mobile
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Poupatempo chega a 6,8 mi de atendimentos digitais em 2021
Foram mais de 2 milhões de serviços realizados pelo portal e app só no mês de abril, maior registrado em pouco mais de um ano de pandemia
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DNK representará Ubirider no Brasil
Parceria com a startup portuguesa de mobilidade traz conjunto de aplicativos móveis e web ao País
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Cornershop by Uber comemora primeiro ano no Brasil
Conquistas incluem a criação e o aumento de parcerias, com mais de 700 varejistas na plataforma, e presença em 70 cidades
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Heineken entra no mundo mobile com app
Aplicativo é criado para proporcionar uma experiência de consumo e interatividade do consumidor com a marca
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E-commerce registra melhor alta desde 2007
Vendas do setor crescem 41%, chegando a R$ 87,4 bilhões, com compras por celular batendo recorde e correspondendo a 55,1% do total
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WhatsApp é o queridinho do momento
Pesquisa revela que maioria das empresas encara o app como essencial no relacionamento e nas vendas
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Crescem as vendas por WhatsApp em lojas da Bibi
Além de auxiliar franqueados, alternativa via app de mensagens busca levar segurança e conforto aos clientes
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Recovery consolida uso dos canais digitais
Mais da metade dos acordos realizados foram por site, WhatsApp, app e Messenger do Facebook
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Coca-Cola aposta em Realidade Aumentada
Com isolamento social, app funcionará como meio de interação entre a marca e os consumidores no Natal
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Carrefour anuncia reposicionamento
Junto com programa de recompensas, estratégia busca empoderar clientes a comprarem quando e onde preferirem
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Brasilprev cria a Rede Bem Estar
Plataforma digital dedicada ao público 60+ será representada pela personagem Madu
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Sodexo amplia entrega de refeições
Empresa fecha parceria com Rappi e iFood para alavancar o novo modelo de negócios
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Preocupação com smartphone
Aliado da vida hiperconectada, dispositivo também é responsável por sentimento de frustração
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Ticket foca em CX no novo app
Aplicativo é reformulado para proporcionar melhor experiência, incorporando interfaces digitais e interativas
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Pagamentos no WhatsApp chegam ao Brasil
Ferramenta permite que usuários transfiram dinheiro e paguem por produtos e serviços dentro do aplicativo
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